Bpo comercio

sábado, 26 de diciembre de 2015

UN BUEN PLAN DE MARKETING

http://www.elimparcial.com/Columnas/DetalleColumnas/1168393-lideres-empresariales-de-sonora-marcela-mexia.html
Marcela Mexía 18/12/2015
La mercadotecnia o “marketing” es el departamento donde nadie tiene idea de qué se hace, sobre todo si tenemos en cuenta que nuestro marido, el departamento de ventas, nos ve como la esposa que gasta y gasta y no se le ve claramente cuál es el beneficio de sus acciones.
Yo viví ese matrimonio durante 16 años aproximadamente, créanme, se necesita mucho estómago para no terminar en divorcio, pensándolo bien, en las empresas hay varios matrimonios que sí son funcionales, va todo de maravilla, por ejemplo la hermosa calidad con el rudo de producción, veamos el ejemplo del matrimonio gay entre contabilidad y administración; si que ha habido trapitos sucios, que los sacan oportunamente en las juntas, se dan con todo, pero, el juez de lo familiar, en este caso el director de la empresa, los pone en paz. Tenemos que funcionar como una gran familia.
Mi marido Ventas jamás me entendió “¿sabes cuántas unidades de reparto puedo comprar con el presupuesto que te piensas gastar en esa publicidad?”, me acuerdo que hasta el ojo vidrioso se me puso ¡nadie me entiende! Qué contestar cuando me preguntaba ¿cuánto más voy a vender?, ahí la fui sorteando, es difícil poner un número cuando el objetivo es, por ejemplo, posicionamiento. Cuando trataba de explicar, ya saben, con el vocabulario fancy de marketing: “Es una estrategia de trade marketing que va…” ¡no te entiendo! ¡habla en español! ashhhh, así viví mi matrimonio, pero, pero, pero, él no se esperaba mi nueva herramienta. Imaginen el día que llegué con el director, juez de lo familiar, a decirle que pretendía incursionar en el marketing digital ¡nuestra familia necesita comunicarse mejor!, interna y externamente, todo estaba en contra, el juez, los otros matrimonios y mi marido. Paciencia, no saben.
Tú producción, tú haces el producto; tú calidad te encargas de que el producto esté bien hecho; tú administración junto con tu marido, vigilan el dinero para todo ese ciclo; tú recursos humanos, todos sabemos que eres el solterón incomprendido, pero eliges bien a las personas que van a hacer todo lo anterior; tú ventas, pones el producto en el anaquel ¿qué hago yo?
Obtengo información sobre los productos que conviven con el nuestro en el anaquel, conozco a las personas que lo van a comprar, el porqué lo hicieron y cuántas veces repitieron; también les aviso que ese producto ya está en el mercado ¡vayan a comprarlo! ¡es más! hasta hago los dibujitos, esos que salen impresos en todas partes, les enseño a nuestros empleados cómo venderlo, a que identifiquen sus cualidades, sé cuándo decirles a todos ustedes el momento de innovar, de ofrecer algo nuevo porque están cayendo las ventas, sé que decir y qué medio utilizar, hago que nuestros clientes hablen bien de nosotros y nos recomienden. Pero si no quieres ¡me voy!
¿Quieres que me quede? entonces siéntate a hablar conmigo, dime cuánto dinero me vas a dar para que yo haga todo eso, si tú me dices con cuánto cuento yo puedo hacer rendir el presupuesto, pero no me tengas adivinando y luego me exijas que si por qué nadie se enteró qué andabas vendiendo.
Moraleja: Señores, hagan un plan de marketing, asignen presupuesto, confíen en la persona asignada a esta tarea y lo mas importante: Déjenla trabajar. Una buena esposa los va a hacer exitosos, no la hagan enojar.

viernes, 18 de diciembre de 2015

¿POR QUÉ LAS EMPRESAS DEBEN IMPLANTAR UN PLAN DE MARKETING ANUAL?



JOSÉ MANUEL GÓMEZ-ZORRILLA SANJUÁN - ACTUALIZADO 14/12/201519:10

Cuando las marcas y empresas llegan a final de año, parte de hacer balance de resultados, se ven en la necesidad de planificar que van a hacer el próximo año, para marcar nuevos objetivos a conseguir, nuevas acciones a desarrollar, definir un presupuesto, un timing o cronograma temporal....en marketing hablamos de Plan de Marketing Anual.

El plan de marketing anual no deja de ser mas que una herramienta de gestión y planificación empresarial cuyo principal misión consiste en establecer unos objetivos a conseguir por la marca, principalmente económicos (generación de ingresos, incremento de ventas, incremento de clientes...), diseñar un plan de acción para poder alcanzarlos (el denominado marketing mix), darle temporalidad estableciendo fechas concretas de desarrollo, dotarlo de un presupuesto coherente en recursos económicos y humanos, y realizar un seguimiento para controlar y corregir las posibles desviaciones.

Marcar donde queremos llegar en marketing y trazar el camino a seguir!!!! Así de sencillo.

Se trata por tanto de un documento, si un documento que precisa ser escrito, pensado y repensado. Un documento crítico e imprescindible para cualquier empresa. Un documento de trabajo que nos hará que al menos una vez al año analicemos:

- El entorno, mercado, sector, competidores....

- La propia empresa: productos y servicios, política de precios, comunicación y distribución...

- El DAFO para evaluar oportunidades y fortalezas, amenazas y debilidades.

- Los datos de negocio: ingresos, gastos, ventas y costes, márgenes, unidades vendidas...

- Objetivos, previsiones de ingresos, cuadro de mandos y KPIS...

Pero la cosa no queda ahí porque además un Plan de Marketing implica:

1. Que toda la empresa este orientada a resultados, desde dirección a atención al cliente.

2. Minimiza riesgos y contribuye a no perder oportunidades de mercado y de negocio.

3. Implanta una metodología y un sistema de trabajo, eficiente y eficaz en recursos humanos, económicos y procesos.

4. Facilita la reducción y control de costes, ajustando y optimizando las partidas presupuestarias.

En definitiva controla y reajusta todas las variables de mi negocio (los famosos KPIS o Key Performance Indicator)

Por todos estos motivos es fundamental que las pequeñas y medianas empresas se conciencien de la importancia de hacer un plan de marketing profesional si quieren seguir avanzando y creciendo en la dirección correcta.

jueves, 17 de diciembre de 2015

EL OCASO DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA



http://www.dinero.com/opinion/columnistas/articulo/opinion-sobre-errores-empresas-planeacion-estrategica/217318

Veremos en este artículo los problemas típicos derivados de una mala planeación estratégica. Asimismo, presentaremos los principales problemas y algunas ideas para mejorar este proceso al interior de las empresas.

por JORGE IVÁN GÓMEZ OSORIO   -    | 12/17/2015 12:05:00 AM

El problema 

El mayor problema de la planeación estratégica fue que algunos pensadores de la estrategia quisieron convertirla en una ciencia exacta. Como consecuencia de ello, se creó un mecanismo cerrado que pretendía pronosticar y moldear el futuro de una manera lógica y secuencial. La muestra de este problema se comprueba con los ejercicios de planeación estratégica que se convirtieron en retóricos (juego de palabras), mecanicistas (juegos de pronóstico), analíticos (juegos de números) y, sobre todo, ejercicios de controversia política (juegos de poder en la asignación de recursos).

En estos escenarios los autores como Michael Porter o las matrices de Boston Consulting Group se convirtieron en dioses para los planificadores racionales, olvidando que no existen fórmulas universales respecto al funcionamiento de las empresas(Micklethwait y Wooldridge, A. 1998).  Estos esquemas y modelos, si bien son útiles, no deben constituirse en el insumo principal para la toma de decisiones, dado que se requiere conocer todas las aristas del negocio de manera integral.

En consecuencia, la planeación estratégica termina como un proceso analítico, lógico y secuencial, lo cual rompe con realidades tan precisas de las empresas como la existencia de la incertidumbre y el azar, la presencia de entornos externos cambiantes y no predecibles. 

A nuestro juicio, un asunto relevante y muy olvidado de la planeación estratégica es lanecesidad de desarrollar la creatividad y la innovación y, especialmente, el diálogo en estos ejercicios, lo cual lleve a pensar a los directivos de manera distinta. Porque “la planeación se centra en categorías existentes, mientras que la innovación las dinamita” (Micklethwait y Wooldridge, A. 1998).

Lo que se debe hacer con la planeación estratégica

En las reuniones de planeación estratégica se debe invitar a participar al hemisferio derecho de las organizaciones y, para ello, los órganos de gobierno como las juntas directivas y los comités de dirección deben promover la conversación estratégica y el diálogo informal sobre procesos, modelo de negocio, valor creado y entregado a los clientes y oportunidades del entorno, por ejemplo. 

Una buena planeación estratégica es una conversación permanente que implica una toma de decisiones que debe estar abierta a ensayar, corregir y rectificar. Con razón, algunos pensadores sostienen que la definición de la estrategia es como el Jazz, porque los estrategas deben indicar la dirección general, pero dejar que los individuos improvisen (Micklethwait y Wooldridge, A. 1998).

Por tales razones, lo que deben hacer las empresas y las organizaciones es pasar del modelo rígido, mecánico y formal de la planeación estratégica al desarrollo del pensamiento estratégico de sus directivos, en el que prime la creatividad, el conocimiento del negocio, de la industria, del entorno y, especialmente, la capacidad de contar con los equipos que tengan la talla y la madurez para sostener conversaciones relevantes sobre el futuro de la empresa. 

En conclusión, el ocaso de la planeación estratégica se debe a que hemos puesto el énfasis en el análisis y el uso de muchas herramientas gerenciales de moda y, en muchos casos, a discusiones sin sentido sobre la misión y la visión sin una adecuada metodología y preparación. Según mi investigación en INALDE sobre el papel de la alta dirección respecto de la planeación estratégica, concluyo que es necesario revisar nuestros conocimientos sobre este tema e iniciar procesos de formación de nuestros directivos en el desarrollo de habilidades como el pensamiento estratégico. 

La formación debe desarrollar en los directivos una visión de estadistas y no de administradores, una apertura a la incertidumbre y, sobre todo, la capacidad de generar conversaciones de valor al interior de la empresa y de la organización. 

miércoles, 16 de diciembre de 2015

LA BASE DE DATOS DE MARKETING, UNA EFICAZ HERRAMIENTA DE VENTAS


http://infoautonomos.eleconomista.es/blog/base-datos-eficaz-herramienta-ventas/
Publicado el  por Eduardo Cruz


La base de datos de Marketing juega un papel muy importante en tu empresa. En ocasiones, el trabajo del día a día te hace dejar de lado lo más importante: ¡Buscar nuevos clientes! Hacer el intento de aumentar las ventas sin desarrollar una estrategia, con objetivos definidos, es complicado. Sería lo mismo que aspirar a que tus clientes potenciales demanden tus productos o servicios sin conocerlos. En este post, la idea que te planteamos pasa por adelantarse a la situación explicada anteriormente: conseguir el listado de empresas, ser conscientes del poder de esta información y establecer un plan que te lleve a generar negocio. De este modo, tener nuevos clientes será cuestión de tiempo.

 Ventajas de tener una base de datos de marketing 

  •  Más eficacia, más rentabilidad  Se trata de realizar una inversión sin ir a ciegas. Accede a un directorio de empresas y define quién es tu cliente, esto te ayudará a dar en la diana a la hora de redactar tus argumentos para vender.
  •  Mejor ROI Lo que en el ámbito de la publicidad se conoce como “el retorno de la inversión”. Una vez iniciada la campaña de ventas, concentra tus esfuerzos en conocer las “ganancias” obtenidas por cada euro invertido. Disponer de los resultados de este proyecto aumenta tus posibilidades de éxito de cara a futuras inversiones.
  •  El poder de la segmentación  La capacidad para desarrollar diferentes campañas en función del público al que lo dirijas. Por ejemplo, distingue tus acciones en función del sector de actividad al que envías tu oferta de productos o servicios. También, si lo prefieres, separa al público objetivo en función de la ciudad en la que tiene su sede la empresa.
  •  Descarta a las compañías morosas Una base de datos que te facilite esta información te mantendrá alejado de clientes morosos. Es clara la importancia de conocer si tienen deudas o no con quien pretendes hacer negocios.

 LA BASE DE DATOS DE MARKETING: ¿CÓMO SACARLE EL MÁXIMO PROVECHO? 

¡Crea tu propio plan de comercialización! O si prefieres, llévalo a cabo a través de una empresa especializada en estos servicios. En cualquier caso, conocer los pasos para establecer unaestrategia de marketing te servirá para que nadie te engañe.
  • Fija los objetivos ¿Quieres vender? ¿Necesitas ganar imagen de marca? ¿Te gustaría fidelizar a tus clientes? Describe qué quieres conseguir con la campaña de publicidad que llevarás a cabo. Muchos negocios desarrollan esta actividad para dar a conocer nuevos productos y servicios o para generar una segunda venta con sus clientes.
  • Crea los mensajes  Destaca los puntos fuertes de tu oferta. Para esto ten en cuenta la necesidad que cubre tu producto al que lo compra. También es importante tener en cuenta el canal por el que será emitido. No es lo mismo preparar una comunicación para una campaña por SMS, que para una acción por emailing.
  •  Decide el canal y los tiempos  El tiempo que durará la campaña y el medio a través del que se llevará a cabo define las acciones que realizarás. Dependiendo de tu producto o servicio: periodo de maduración hasta la venta y perfil del decisor de la compra (director de área, mando medio, empresas unipersonales, …)
  • Mide los resultados  Si realizas una inversión, deberías conocer el beneficio que te ha generado. Esto te servirá para medir si has cubiertos las metas que te marcaste. Además, podrás decidir si repetir esta acción con las mismas características o realizar los cambios oportunos.
Abre tu negocio a nuevas oportunidades de ventas y ponlo como una de tus prioridades.

lunes, 14 de diciembre de 2015

NUEVO ESTUDIO SOBRE CONSUMO DE ALCOHOL EN MENORES PRENDE LAS ALARMAS


http://www.revistapym.com.co/noticias/bavaria/nuevo-estudio-sobre-consumo-alcohol-menores-prende-las-alarmas

Publicado por:  / 
El II Estudio de alcohol en menores, realizado por la Corporación Nuevos Rumbos y patrocinado por Bavaria, dio a conocer que la edad promedio de inicio de consumo de alcohol en el país es 12 años, entre otras cifras impactantes.
En el estudio participaron 9677 estudiantes de Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Florencia, Medellín, Tunja, Puerto Boyacá y Sabanalarga, y sus resultados evidencian la necesidad de un trabajo por parte de todos los actores involucrados en la problemática.
Algunas de las cifras que arrojó el estudio son:
La edad promedio a la que los colombianos empiezan a consumir alcohol es 12 años.
El 70% de los menores encuestados habían probado el alcohol.
El 55,7% de los adolescentes lo consumen y el 46% lo hacen en presencia de sus padres.
El 51% asegura comprar alcohol sin dificultad.
Tunja es la ciudad con la menor edad promedio de inicio de consumo (11 años)
Para conocer más sobre los resultados del estudio vea la infografía al final de este artículo.
Es por esto que Bavaria, en el marco de la estrategia Alianza +18 con el apoyo de Fenalco, realizará  jornadas de sensibilización y de capacitación a partir de mañana en Bogotá, Barranquilla, Medellín y Cali. Además, en un trabajo conjunto con Diageo y Pernord Ricard, se lanzará en marzo del próximo año una plataforma digital con material pedagógico sobre la problemática.
El próximo estudio sobre el consumo de alcohol en menores de edad se realizará en 2018 con el objetivo de evaluar la evolución de la problemática.

miércoles, 4 de noviembre de 2015

REVISTA ANTIOQUEÑA DE ECONOMÍA Y DESARROLLO - RAED No 12

http://www.camaramedellin.com.co/site/Biblioteca-virtual/Estudios-economicos/Revista-Antioquena-de-Economia-y-Desarrollo-RAED/Revista-Antioquena-de-Economia-y-Desarrollo-12.aspx



Antioquia presenta grandes retos para su desarrollo empresarial y especialización productiva. Es por esto que la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia, a través de la Unidad de Estudios Económicos, tiene como propósito generar mayor conocimiento sobre las dinámicas empresariales de la región; conocimiento que se comparte con empresarios y público en general a través de la Revista Antioqueña de Economía y Desarrollo -RAED-. En la presente edición, la Revista trae tres artículos: “Permanencia empresarial en Medellín en el período 2004-2014”, “Características y evolución de las empresas exportadoras de Antioquia 2005-2014”, y “El cacao en Antioquia: una apuesta en desarrollo”.


El primer artículo presenta un estudio sobre la supervivencia de las empresas de Medellín creadas entre los años 2004 y 2014: se analizan los flujos de entrada y salida de empresas en la base empresarial, y los factores que inciden en su permanencia tales como tamaño de la empresa, tipo de sociedad y sector económico, entre otros. Este trabajo brinda elementos orientadores para que las distintas instituciones que soportan el desarrollo y fortalecimiento empresarial de la ciudad identifiquen e implementen instrumentos de intervención pertinentes y coordinados.

El segundo artículo presenta una caracterización de las empresas antioqueñas que exportan bienes, y un análisis de la evolución de este grupo de empresas en la última década. Mediante este ejercicio se identifican las variables que aumentan la probabilidad de que una empresa empiece a exportar y mantenga esa actividad exportadora en el tiempo. La información sobre dichas variables es muy relevante para el diseño de políticas e instrumentos que busquen elevar la competitividad de las empresas antioqueñas en los mercados internacionales, así como crecer la base de empresas que buscan acceder a dichos mercados.

En el tercer y último artículo se presenta la sistematización de la estructuración de la iniciativa Cluster de cacao en Antioquia. En este artículo se realiza un análisis del presente y futuro de la industria del chocolate y el cacao en el Departamento y en el país, así como de las condiciones claves de éxito en cada una de las oportunidades de mercado identificadas. Este artículo ofrece información relevante para los diferentes actores involucrados en la iniciativa: empresarios, instituciones gubernamentales, inversionistas, instituciones académicas y otros actores del sistema productivo.
Autor: Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia
ISSN: 2248-4329
Fecha de publicación: septiembre de 2015
Para visualizar / Descargar Haz Clic Aquí.

http://www.camaramedellin.com.co/site/Biblioteca-virtual/Estudios-economicos/Revista-Antioquena-de-Economia-y-Desarrollo-RAED/Revista-Antioquena-de-Economia-y-Desarrollo-12.aspx

domingo, 1 de noviembre de 2015

EL MAGNATE QUE POR UN DÍA DESBANCÓ A GATES

http://www.semana.com/gente/articulo/amancio-ortega-dueno-de-zara-fue-el-hombre-mas-rico-del-mundo/448207-3

Esta es la increíble historia de cómo el dueño de Zara logró treparse a la cima con la fortuna más grande del planeta.

Revista SEMANA -  | 2015/10/31 22:00



Esta semana, durante unos días, Amancio Ortega fue el hombre más rico del mundo. Su nombre definitivamente no es conocido. Se trata de un español de bajo perfil que ha logrado esa enorme fortuna como creador y mayor accionista de Zara, la marca de ropa, principalmente femenina, que arrasa en el mundo. El viernes de la semana pasada, la prensa internacional informó que con 79.000 millones de dólares, ese desconocido había pasado a Bill Gates, Warren Buffett y a Carlos Slim. Su reino duró solo un día, pues las acciones de Microsoft se dispararon de nuevo y Bill Gates muy pronto recuperó su trono. Pero aun así, la historia de cómo este provinciano español logró crear uno de los imperios económicos más poderosos del planeta constituye una novela apasionante.


Para comenzar, llegar a tener una fortuna de esa dimensión requiere una de cuatro situaciones: 1) tener un monopolio. Un ejemplo es el caso de Slim con la telefonía celular. 2) Inventarse algo tecnológico que revolucione al mundo, como Google, Facebook, Microsoft. 3) Ser más poderoso que el Estado y sacarle gabelas. Esto es común en los países del tercer mundo, donde los hombres más ricos por lo general obtienen concesiones y leyes que les representan beneficios económicos enormes. 4) Ser el jeque de un país petrolero.



Lo desconcertante de Amancio Ortega es que no goza de ninguna de esas ventajas. Está en el negocio más competido del mundo: vender faldas y blusas. No hay concesión ni protección del Estado que lo beneficie, ni pozo de petróleo. Se enfrenta sin gabelas con todas las marcas del mundo y con todos los diseñadores locales de los más de 70 países donde vende sus marcas.



El gran interrogante, entonces, es cómo lo logró. Ortega ha conseguido hacer ropa tan elegante y económica que ha quebrado a decenas –o centenares– de marcas famosas. Su fórmula es una combinación de mano de obra barata y, sobre todo, velocidad. Es un plagiador gigantesco. Sigue de cerca las últimas tendencias e inmediatamente produce imitaciones en masa de un nivel aceptable y a un 20 por ciento del precio. El producto llega a sus almacenes tan rápido como se va. Y una vez terminado el inventario, nunca se repite. Se copia otra creación de un tercero, y el ciclo sigue adelante.



Por eso, Zara se ha vuelto como el celular, algo que todas las mujeres en alguna forma han tenido. Se dice que dura poco, pues su calidad tiene algo de desechable. Pero eso no le importa a nadie porque el precio da para reemplazar la prenda sin sufrir. De esa forma, Amancio Ortega tiene a sus clientes regresando una y otra vez a su tienda en busca de sus nuevas líneas, mientras que marcas competidoras como Mango, Gap, H&M o Forever 21 buscan maneras para seguirle el paso.



Lo cierto es que solo parece tomar decisiones acertadas. Cada paso de negocios que toma resulta en ganancias. Sus incursiones en cadenas low cost elevan su beneficio. Y sus inversiones en finca raíz, pues la mayoría de sus tiendas están en la mejor esquina de la ciudad, lo convierten en un magnate inmobiliario aun sin contar la ropa. 

El magnate ‘sencillo’



Ortega nació en 1936 en la provincia de León, al noroeste de España. Su padre era trabajador ferroviario y su madre ama de casa. En medio de la pobreza en la que vivían construyeron un hogar para sus hijos Antonio y Amancio. El trabajo llevó a su padre a reubicar la familia repetidas ocasiones. Así, de León fueron a Tolosa y luego, cuando Ortega tenía 12 años, a la provincia de Galicia. Según David Martínez, autor del libro Zara: visión y estrategia de Amancio Ortega, sentir la escasez durante esos años marcó su manera de hacer negocios: “Un día que acompañaba a su madre, en una tienda en la que solía comprar, le dijeron que ya no le podían fiar más. Según comentan algunas personas próximas a Ortega, ese hecho marcó su talante trabajador, luchador y ambicioso”. Tras el episodio, humillado, se retiró de la escuela y se puso a trabajar.



En la ciudad de La Coruña, donde todavía vive, Ortega construyó su imperio desde ceros. Empezó en la tienda de costuras La Maja, donde aparte de hacer los mandados estaba atento al negocio de los textiles y a los cambios en una sociedad cuyas mujeres ya expresaban su pasión por la moda. Luego dobló camisetas en un local de ropa llamado Gala. Por esto, según concluye Martínez, sin haber cursado colegio, a los 16 años “ya había comprendido que cuantos menos intermediarios, mejor, más margen de negocio y mayor asimilación de los gustos de los clientes; en definitiva, si sabes lo que quieren, sabes lo que les puedes ofrecer”.



Vio, aprendió y aplicó. Abrió su primera tienda Zara en 1975 y diez años después consolidó Inditex, el holding que agrupa sus marcas y del que es mayor accionista. Ortega le dijo a la periodista Covadonga O’Shea que desde que empezó a trabajar lo obsesionaba inventar algo diferente a lo que ofrecía el mercado. “Decidí seguir mi impulso y poner en marcha GOA con mi hermano Antonio. Abrimos una cuenta corriente con 2.500 pesetas; mi cuñada, que sabía de costura, y mi primera mujer, Rosalía, hacían las famosas batas de boatiné, que entonces estaban tan de moda”. Fue el inicio de su política de ofrecer a altas velocidades lo que la gente quería. Producían desde la sala de su casa. Pero su sagacidad también se manifestó luego cuando reclutó a decenas de mujeres en La Coruña y las reunió en cooperativas de costura, les ofreció buenas condiciones de trabajo y se ganó el compromiso de muchas casi de por vida.



Hoy, sectores de la sociedad española le reclaman a gritos mejores condiciones para sus trabajadores, mientras que otros aplauden sus cuantiosas donaciones a causas nobles, las buenas obras de su fundación y el hecho de que sus empresas tributan en España y no han optado por territorios más benéficos desde el punto de vista económico. Tal parece que por atípico que sea, no se puede desmarcar de una regla de los magnates: polariza como todos ellos.



Antes de 2011, cuando se retiró de Inditex y dejó de estar pendiente de las casi 6.300 tiendas que dirige el holding, no era extraño ver a Ortega entre los empleados, diseñadores, fotógrafos y costureras. Se reconocía la presencia de un jefe que, más que generar terror, apuntaba a sumar con sus opiniones a un modelo exitoso que no está dispuesto a cambiar. Un modelo que sigue creciendo, como espuma, como ha hecho por décadas sin traicionar sus principios o su método.



De Ortega se dice que sigue siendo sencillo, que no olvida sus raíces humildes y no le da al dinero más importancia de la necesaria. Sabe bien que están cubiertas todas sus necesidades y las de sus familiares, los hijos de sus dos matrimonios y su mujer actual.



El día en que superó a Gates en la cima del escalafón de los magnates fue uno cualquiera. La revista Hola le siguió los pasos y contó que el magnate se ocupó de algunos negocios pendientes y mantuvo el bajo perfil que tanto le gusta. Seguirá viviendo en su casa frente al mar en La Coruña sin mayor esquema de seguridad, evitando volar en avión (no le gusta) y siguiendo su rutina tranquila de hablar con sus amigos o visitar su casa de campo. Después de todo, como Antonio Grandío, uno de sus grandes amigos, confesó a la revista Fortune, la filosofía de Ortega es la de mantener la más absoluta normalidad.


http://www.semana.com/gente/articulo/amancio-ortega-dueno-de-zara-fue-el-hombre-mas-rico-del-mundo/448207-3

sábado, 24 de octubre de 2015

MEDELLÍN CÓMO VAMOS PRESENTÓ SU ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA 2015

http://www.camaramedellin.com.co/site/Noticias/Medellin-Como-Vamos-presento-su-Encuesta-de-Percep.aspx



Ya se encuentra disponible en medellincomovamos.org la más reciente Encuesta de Percepción Ciudadana del programa Medellín Cómo Vamos, que mide idea que tienen los medellinenses acerca de la calidad de vida que les ofrece su ciudad, realizada con entrevistas cara a cara, en hogares realizadas entre el 22 de julio y el 27 de agosto de 2015.
“Una ciudad positiva con ciudadanos que aprecian vivir en ella” es una de las definiciones ofrecidas por Javier Restrepo, director de Asuntos Públicos de la firma encuestadora Ipsos – Napoléón Franco, encargada de este estudio para Medellín Cómo Vamos. Él fue el vocero de la presentación de dichos resultados.
Al respecto también habló la presidenta ejecutiva de la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia, Lina Vélez de Nicholls.
Pero aunque sigue existiendo una percepción negativa frente a temas coyunturales para la urbe, algunos aspectos se deben destacar por su mejoría. Así lo expresó el alcalde de la ciudad, Aníbal Gaviria Correa.

miércoles, 19 de agosto de 2015

CHARLA "CÁTEDRA EN FORMALIZACIÓN EMPRESARIAL"

El martes 18 de agosto de 2015 en el auditorio del segundo piso de la torre norte del complejo central, alrededor de 200 aprendices de la jornada de la tarde de las Tecnologías en Gestión de Mercados, Gestión Empresarial y Gestión Administrativa, tuvieron la oportunidad de escuchar una interesante charla con el tema "Cátedra en Formalización Empresarial", a cargo de José Daniel Sepúlveda RuízOrientador de Servicios Registrales  de la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia.


El objetivo de esta cátedra es propiciar el  desarrollo  empresarial  de   la   región, a  través de escenarios que les permitan a los empresarios crecer en vínculos productivos,  comerciales  y  tecnológicos  e  incrementar sus niveles de formalización, productividad y calidad, como componentes integrales del desarrollo empresarial.

Para ver las memorias Haz Clic Aquí.



Para ver las memorias Haz Clic Aquí.










lunes, 17 de agosto de 2015

LAS CLAVES DE LA FELICIDAD SEGÚN HARVARD



Revista SEMANA - Vida Moderna | 2015/08/08 22:00


Estas son nueve lecciones que aprenden los estudiantes de la prestigiosa universidad en una cátedra dedicada a hacerlos más felices.


Por mucho tiempo se creyó que la felicidad no se podía enseñar como las matemáticas o la geografía. Sin embargo, desde cuando Martin Zeligman creó la psicología positiva, esa idea cambió. A partir de sus muchas investigaciones se sabe que el 50 por ciento de la felicidad depende de factores como creencias y hábitos que son modificables y por lo tanto se pueden enseñar. “El resto es genética”, dice Andrés Aljure, coach y profesor de la cátedra de felicidad y bienestar de la Universidad de La Sabana.


En efecto, aprender a ser feliz es posible y por eso muchas universidades en el mundo se han dado a la tarea de incluirla como una cátedra. En Harvard, donde existe desde 2006, es la más apetecida por los estudiantes, al punto de que desbancó a Introducción a la Economía, que por años había sido la clase más popular.

Enseñarla es importante, según este coach, porque la expectativa de vida en el mundo está aumentando y la gente debe vivir esos años extra con bienestar. Se sabe, por ejemplo, que la gente feliz vive 15 años más y con más salud que los pesimistas. Además, ser feliz es una manera de prevenir enfermedades mentales como la depresión y la ansiedad, que amenazan con ser los principales motivos de discapacidad en países desarrollados a partir de 2020. También se ha visto que los empleados felices son más productivos. Por eso, dice Aljure, “no es una moda sino un tema de agenda de la sociedad”. Y si no se enseña en colegios y universidades, como indica Anthony Seldon, director del internado Wellington College, en Gran Bretaña, “es posible que las nuevas generaciones no lo aprendan en ninguna otra parte”.

Aunque lo parecen, los cursos de felicidad no son un paseo. En el de Harvard hay 22 clases magistrales de 75 minutos cada una dictadas por Tal Ben-Shahar, uno de los gurúes del tema en el mundo. El objetivo es enseñar a tener una vida productiva y satisfactoria, y para lograrlo Ben Shahar acude no solo a su propia experiencia, sino a la evidencia científica más reciente, que es el material de estudio más importante de la clase. La idea no es salir con una sonrisa de oreja a oreja, sino “aprender a tomar lo bueno y lo malo y aprovechar al máximo lo que brinda la vida”, señala una de las alumnas de Ben-Shahar.

Curiosamente, dentro de las diez lecciones principales el dinero no aparece por ningún lado y la razón es sencilla. Según Aljure, después de que el ser humano logra satisfacer sus necesidades básicas la plata deja de ser tan importante, y si bien crea satisfacciones en quienes la reciben resultan pasajeras. “El placer de comprar un carro o cualquier otra cosa se desgasta al mes de haberlo hecho”, dice. Aunque no está mal ambicionarlo, el dinero solo no hace totalmente feliz a nadie. Por el contrario, los siguientes comportamientos y formas de pensar representan cambios estructurales que generarán bienestar permanentemente.

1. La felicidad está en la mente: el nivel de bienestar está determinado por la interpretación que cada cual hace de los eventos externos. Si se ven catastróficos o provechosos depende de dónde se ponga el foco de atención. Según Aljure, “el 10 por ciento es lo que nos pasa en la vida y el 90 por ciento es lo que hacemos con lo que nos pasa”. Las personas deben saber que no tienen control sobre todo lo que les sucede, por ejemplo, la muerte de un ser querido, un despido en el trabajo, pero sí tiene alternativas para ver cómo los afrontan. Saber que se tiene ese control es clave en la adversidad.

2. Agradezca: el ser humano se adapta a todo, tanto a situaciones negativas como positivas. A eso se le llama adaptación hedonista. El agradecimiento es beneficioso porque significa reconocer las cosas que la gente da por sentadas y creer que siempre estarán allí. Según el psicoanalista Ariel Alarcón, los estudios comprueban que dar gracias explícitamente a las personas genera altos niveles de bienestar porque “en ese acto uno crea empatía con la bondad del otro y eso nos hace sentir buenos a su vez”. Zeligman también recomienda escoger cada noche el hecho más agradable del día.

3. Haga ejercicio: se ha podido establecer que 20 minutos de ejercicio al día equivalen a una dosis de Prozac o cualquier otro antidepresivo. Esto sucede porque durante la actividad física el cerebro secreta un tipo de hormonas, las endorfinas, opiáceos naturales que proporcionan una sensación de calma y placer. El ejercicio no tiene que ser intenso ni en un gimnasio. Basta una caminata a ritmo acelerado durante  20 o 30 minutos.

4. Cultive sus amigos: los estudios señalan que con solo mantener cinco relaciones de amistad durante toda la vida las personas tienen el 60 por ciento mayor posibilidad de sentirse mejor. “Los amigos ayudan a que los individuos se desahoguen y al hacerlo se producen varias cosas: se reducen las emociones negativas, el cerebro se estructura mejor porque entiende con más claridad la situación y, además, brindan consejo y apoyo”, dice Aljure. Así mismo, al compartir las desgracias es posible descubrir que sus problemas no son únicos y mirar diferentes formas de afrontarlos.

5. El sentido de propósito: la evidencia científica muestra que tener una meta, un proyecto, un sueño que le dé sentido a la vida redunda en bienestar porque funciona como un motor interno que  sirve para sobrellevar los obstáculos. Estudios recientes han mostrado que las personas felices que no tienen un claro sentido de propósito cuentan con las mismas probabilidades de padecer problemas de salud que aquellos que enfrentan una adversidad crónica.

6. Simplifique: hay que hacer la vida sencilla. Los expertos aconsejan no agendar más actividades de las que puede hacer, ni vivir muy lejos del trabajo, ni quedarse rumiando los problemas. La premisa es que la cantidad impacta la calidad. Tal Ben-Shahar recomienda la simplicidad en el trabajo y en la casa, y para eso hay que tener claras las prioridades.

7. Medite: esta practica milenaria reduce el estrés negativo, relaja, genera paz interior y da energía al cuerpo y a la mente para capotear las situaciones diarias. Está demostrado que, a largo plazo, la gente que medita puede soportar mejor los obstáculos porque, lo dice Laura Álvarez, directora de Happy Yoga, “al concentrarse la mente desvela el ruido que genera la vida amarga y ver el ruido es el primer paso para aquietarlo y cuando la meditación se hace de forma regular, el ruido se transforma en un espacio de silencio o paz”.

8. Permítase ser humano: todas las emociones humanas, tanto las llamadas positivas como las negativas, entre las que están la ira y la tristeza, tienen un propósito. Por eso, es bueno sentirlas. También es importante ser compasivo consigo mismo, aceptar las debilidades y las fortalezas y no juzgarse más de la cuenta cuando hay fracasos. Errar no es malo si se ve como una oportunidad para aprender. “Las personas más infelices son las que pretenden que todo les salga perfecto”, señala Aljure.

9. Vuélvase un caucho: la resiliencia se asocia a la habilidad que tiene un caucho de volver a su estado normal. En el caso de los humanos significa tener la elasticidad suficiente para ser impactado por un trauma, pero al mismo tiempo poder recuperarse. Esta palabra también se relaciona con crecimiento postraumático, lo que implica seguir caminando pero fortalecido después de una situación dificil o una pérdida. Para poder lograrlo es importante saber que se tiene control y que el fracaso también es oportunidad. Como dice Tal Ben-Shahar en sus clases, “no hay que decir ‘esto me pasó por mi bien’, sino ‘qué bien puedo sacar de esto que me pasó’”.                  

http://www.semana.com/vida-moderna/articulo/las-claves-de-la-felicidad-segun-harvard/437813-3

DESTACAMOS:

Videos Motivacionales

  APRENDER CON MENTALIDAD GANADORA

BPO Marketing

Comentarios a: bpocentrodecomercio@gmail.com. Con la tecnología de Blogger.

Blog Centro de Comercio

Página Oficial del SENA

 

© 2011 - 2017 BPO Marketing . All rights resevered. Designed by Templateism