martes, 9 de diciembre de 2014

Transferencia Tecnólogica - Red Comercio y Ventas a la REGIÓN CARIBE

Buenos días Subdirectores(as) y Coordinadores(as).
  
Cordial saludo

La reunión REGIÓN CARIBE, fue productiva debido a los temas que se abordaron contribuyendo al mejoramiento de la formación,  entre ellos,  la calidad de la ejecución de la formación profesional integral (EFPI).  En este tema se centró la socialización de mejores prácticas de la EFPI de diferentes Centros de formación, en la cual se divulgaron las formas de trabajo que se derivan de este procedimiento.

Participaron Regionales de Guajira, San Andrés, Cesar, Atlántico, Bolivar y Antioquia,  con la presencia de 37 asistentes, entre Coordinadores de formación, Coordinadores académicos  Subdirectores e instructores. A los cuales,  se les compartió lecciones aprendidas del Centro de Comercio, Regional Antioquia,  donde se  acordó mejorar los siguientes puntos:

1.       Conformar equipos ejecutores de programas en los Centros de Formación, que respalden el alistamiento de la EFPI y la aplicación de la estrategia de aprendizaje por proyecto. Como apoyo logístico a las coordinaciones académicas.
2.       Apropiación de la formación por competencia, como lo rige el procedimiento de la EFPI.
3.       Aplicación de la estrategia de aprendizaje por proyecto, utilizando los proyectos semillas que se proponen en la Red de Comercio y ventas, sustentados con investigación aplicada (Blog:  www.bpocentrodecomercio.blogspot.com )
4.       Establecer un sistema de programación de instructores de abajo hacia arriba, respaldados por los equipos ejecutores de programas, para la coherencia y pertinencia de la ejecución de las  competencias  y perfil del instructor, programados en cada fase del proyecto formativo.
5.       Conformar los semilleros de investigación.
6.       Proyectar en los Centros de formación, la construcción o adaptación de ambientes mínimos que se acojan a las necesidades de cada uno de los programas de formación de la Red, ejemplo: Cámaras Gesell, ambientes de aprendizaje  del Retail, entre otros.


La Red como estrategia de apoyo de los procesos de creación, almacenamiento, recuperación  transferencias y aplicación del conocimiento, estará disponibles para que mediante estos encuentros; se aproveche las mejores prácticas que se desarrollen en el país y redunden en la calidad de la Formación Profesional Integral de cada uno de los Centros de Formación que la conforman.


Feliz navidad y próspero año nuevo.

Memorias: 
Atentamente,

Descripción: Descripción: Descripción: Descripción: Descripción: cid:image005.png@01CE8CFC.C4E740A0

SERVICIO NACIONALDE APRENDIZAJE
Descripción: Descripción: Descripción: Descripción: franjaH.jpg
Bladimir Coba Rodríguez
Gestor de Red de Comercio y Ventas
Centro de Comercio
Regional Antioquía
Tels.:57(4)  576 0000 IP 42448
Calle 51 N 57-70, Torre Sur, Piso 5,
Medellin, Colombia






sábado, 6 de diciembre de 2014

EXISTEN 5 PERSONALIDADES EN LINEA, DE ACUERDO A UN ESTUDIO LLEVADO A CABO POR MASTERCARD



Existen 5 personalidades en linea, de acuerdo a un estudio llevado a cabo por MasterCard.

Noviembre de 2013

El análisis indica que las personalidades más comunes entre los usuarios de Internet son las de Comunicadores Amplios, Participantes Básicos y Exclusivamente Compradores.
¿Será cierto que tenemos una “personalidad en línea”? De acuerdo con un nuevo estudio global de MasterCard (NYSE: MA) la respuesta es sí. El Digital Sharing and Trust Project, una iniciativa que examina la confianza y el intercambio de información en línea, muestra que los consumidores se despojan de sus identidades “del mundo real” cuando se conectan para asumir “personalidades digitales”.
La personalidad digital es una reflexión más precisa de cómo se sienten, las acciones que realizan utilizando su información personal y cuánto valor le otorgan a la protección de estos datos. Estas cinco personalidades: Comunicadores Amplios, Participantes básicos, Exclusivamente Compradores, Usuarios Pasivos y Guardianes Proactivos, existen de manera uniforme entre la población mundial, ignorando límites regionales y demográficos.
“Casi 2,5 mil millones de personas en el mundo utilizan Internet todos los días”, dijo Theodore Iacobuzio, Vicepresidente del grupo Global Insights de MasterCard. “Esta investigación muestra que, independientemente de quiénes somos y en dónde vivimos, todos tenemos algo en común cuando se trata de nuestro comportamiento en línea”, agregó.
Aunque los consumidores están cada día están más informados sobre el manejo de su identidad digital, el estudio revela que hay una jerarquía clara en el tipo de información que están dispuestos a compartir. También hay ciertos tipos de organizaciones a las que más confían su información. Algunos de los hallazgos claves de cada personalidad incluyen:


Comunicadores Amplios: 21 por ciento de los consumidores en línea pertenece a esta categoría, que tiende a estar compuesta mayormente por hombres (60 por ciento ). Este grupo tiene el más amplio conocimiento digital de las cinco personalidades y suelen realizar actividades en línea menos adversas al riesgo. La mitad de ellos están en línea más de 10 veces al día y cuando comparten su información personal, esperan descuentos, acceso y ofertas a cambio.

Participantes Básicos: Este grupo (que representa 21 por ciento de la población) incluye a algunos de los usuarios más dedicados de las redes sociales, que buscan sencillamente interactuar, aunque no son consumidores hábiles con la tecnología. Cuando se trata de hacer compras en línea, la mayoría (80 por ciento ) investiga los productos en línea, pero 63 por ciento prefiere hacer la adquisición en persona. Aunque están conscientes del mercadeo dirigido, no consideran su información de alto valor.

Exclusivamente Compradores: Esta personalidad se caracteriza por su confianza en Internet para comprar e investigar sus compras. Representan 21 por ciento de los consumidores en línea, la mayoría (90 por ciento ) investiga productos antes de comprarlos y la mitad compara precios cuando están en las tiendas utilizando sus móviles para encontrar la mejor oferta. Sorprendentemente, están poco conscientes del mercadeo dirigido, ya que sólo 37 por ciento sabe que las redes sociales utilizan su información personal para crear anuncios personalizados.

Usuarios Pasivos: Como el nombre lo indica, los miembros de este grupo no están completamente convencidos del valor de Internet y pasan la menor cantidad de tiempo en línea. Representan 20 por ciento de consumidores, son los que menos utilizan las redes sociales (sólo 48 por ciento ) y hacen compras en línea. Se inclinan más a realizar sus compras desde su dispositivo móvil y están dispuestos a proporcionar sus datos a cambio de algo.

Guardianes Proactivos: Componen 17 por ciento de todos los consumidores en línea y están altamente conscientes del mercadeo dirigido. 82 por ciento reconoce que comercios pueden dirigirse a ellos en base a sus búsquedas y el historial de su navegador. Es poco probable que utilicen las redes sociales y de todas las personalidades en línea, son las más precavidos con las configuraciones de privacidad, pues se preocupan por proteger y controlar sus huellas digitales.

Los consumidores que sientan curiosidad por saber cuál es su personalidad en línea pueden participar en el cuestionario. Otros hallazgos del estudio que se aplican a todas las personalidades en línea incluyen:
Los consumidores saben lo que valen: De acuerdo con la investigación, 64 por ciento de los consumidores cree que su información personal tiene un valor para comercios.

La mayoría de los consumidores son hábiles con las configuraciones de privacidad: El estudio reveló que 60 por ciento de los consumidores sabe cómo cambiar la configuración de privacidad en su navegador web.
Los consumidores disfrutan de las ofertas personalizadas a cambio de compartir información: La mayoría de los consumidores (55 por ciento ) valora cuando las compañías dan ofertas personalizadas a cambio de información que los usuarios comparten.

Los consumidores acogen la práctica de consultar precios en sus dispositivos móviles antes de comprar: Casi la mitad de los consumidores (49 por ciento ) compara precios cuando aún se encuentran dentro de la tienda para asegurarse de obtener las mejores ofertas.

“En el mundo digital de hoy, los consumidores invierten más tiempo y dinero en línea”, aseguró Iacobuzio. “Entender estas cinco personalidades es importante para diversas audiencias, pero quizás más para comercios. Al entender mejor por qué los consumidores quieren compartir su información, las empresas pueden prepararse mejor para relacionarse con ellos de forma significativa y relevante”, concluyó.

Fuente - Autor: MasterCard / Vía cioal.com/ Publicado en mercadeoypublicidad.com

¿DE DONDE VIENEN EL SIGNIFICADO DE LOS NOMBRES DE LAS MARCAS?


Diciembre de 2014

En muchas ocasiones las empresas reciben el nombre de sus fundadores pero en otros casos tienen nombres con orígenes más interesantes. Por ejemplo, algunos están inspirados en la mitología como es el caso de la marca deportiva Nike que procede del término “victoria” de la Grecia antigua. Un caso similar es el de Nivea que procede del término en latín “niveus” que hace referencia a la pureza.

Otras marcas encontraron su nombre de una forma más fortuita como es el caso de Fanta que surgió durante una reunión de los directivos de Coca-Cola durante un brainstorming en el que se sugirió la palabra alemana “fantasie” y acabó siendo acortada a Fanta o la marca de preservativos Durex que nació por la simple abreviación de “durable reliable excellence”.

Estas son algunas de las curiosidades que podrá encontrar en la infografía elaborada por 7 Brands en la que recoge el origen del nombre de 35 marcas muy conocidas por todos que seguro que rompen más de un mito. ¿Sabía que Adidas no es el acrónimo de ‘All Day I Dream About Sports’? Eche un vistazo y descúbralo.

El significado de los nombres de las marcas
Fuente - Autor: 7brands.com/ Publicado en mercadeoypublicidad.com

viernes, 5 de diciembre de 2014

Preparar un presupuesto… ¿qué instrumentos nos pueden ayudar?

columna

Fuente: http://america-retail.com/opinion/preparar-un-presupuesto-que-instrumentos-nos-pueden-ayudar


Berenice Narvaez








Los últimos meses del año se caracterizan por la elaboración del presupuesto anual para el período que va a iniciar…
Este dato se puede sintetizar fácilmente en:
-   un número: el total de ventas que se realizará el año próximo
-   una tabla con lo que se piensa realizar mensualmente.
 Pero para identificar este valor y para construirlo hay que dedicar tiempo para poder recuperar la información necesaria y analizarla. Sobretodo porque este número tienen un impacto muy amplio en la empresa.
Influye seguramente en:
-   el nivel de inversión para realizar este objetivo
-   los instrumentos y herramientas que se implementarán para alcanzar el resultado
-   el compromiso que se genera a cascada con la Casa Madre, con el Director General, con el Director Comercial…
-   la definición de premios y comisiones para el personal
-   la estrategia de comercialización: con qué productos y servicios pensamos realizar el presupuesto, dónde se venderán, a quién, qué nivel de facturado se generará por cliente….
-   los niveles de producción si se trata de una industria
-   las compras de materia prima
-   la reducción de costos: personal, puntos de venta, garantías, profundidad surtido, marketing, descuentos…
Sería fantástico predecir a ciencia cierta el futuro  pero eso es todavía muy difícil de conseguir.
Lo que sí está a nuestro alcance, es integrar los elementos más oportunos y coherentes para definir el valor y el volumen de las ventas que pensamos realizar.
 Recordemos que la razón de ser del presupuesto es saber para qué vamos a correr los próximo 12 meses, qué vamos a necesitar, qué acciones tenemos que planificar, qué alternativas tener si las condiciones del mercado cambian…
Nos permite de alguna manera estar preparados evitando así la improvisación y la descoordinación.
Nos ayuda a generar sinergía entre todos los departamentos y optimizar los recursos.
 Algunas sugerencias entonces para preparar el presupuesto…
  • Utilizar datos COMPARABLES de los dos o tres años anteriores.
  • Considerar los datos EXTERNOS por ejemplo aquellos sobre nuestro mercado de referencia.
Si el mercado de las gafas está creciendo del 5% es arriesgado decir: “nosotros vamos a incrementar nuestras ventas del 20%.”
Obtener un resultado de este tipo es posible pero implica que debemos por ejemplo analizar los datos para ver cuántas cuotas de mercado podemos ganar, definir el PORQUÉ, el CÓMO e identificar claramente las OPORTUNIDADES y las ACCIONES para conseguirlo.
De la misma manera, si el mercado está creciendo del 12% y nosotros prevemos un crecimiento del 5%, parece un resultado mediocre considerando que creceríamos menos de lo que hace el mercado.
  • Identificar qué factores influyeron positivamente y negativamente en los resultados los últimos 12 meses… es decir ver si hemos tenido picos de ventas ya sea en positivo o en negativo. Los debemos evidenciar para poder reproducir los que favorecieron las ventas y para limitar los que las perjudicaron.
  • Comunicar y compartir los objetivos con los otros departamentos.
Por ejemplo, saber si el departamento de desarrollo producto va a introducir nuevas marcas, nuevas tecnologías que nos diferencien de la competencia y que nos vayan a dar la posibilidad de  ganar nuevos clientes.
Saber si al contrario se van a eliminar productos.
Otros elementos que tienen un impacto en la elaboración del presupuesto son los que provienen del departamento de marketing. Por ejemplo, el plan de posicionamiento de los productos o de las marcas: incrementar la distribución numérica o favorecer la distribución ponderada.
  • Analizar los puntos débiles también hace parte del proceso de definición del presupuesto.
Esto nos permite decir que aspectos mejorar y sobretodo como hacerlo.
Un ejemplo podría ser: mis vendedores no conocen las características técnicas del producto, necesito formarlos.
O podría ser: el taso de conversión visita/venta está por debajo de la media corporativa: necesito reforzar sus capacidades y conocimientos en negociación.
  • Hay también los factores que no podemos controlar completamente, por ejemplo el clima que puede ser determinante para las ventas de algunos productos como las cremas solares.
Entonces, en estos casos – como ya sabemos que esto puede pasar – debemos tener el   plan B…  Es decir estar preparado para actuar en esta situación desfavorable y obtener lo máximo.
El número conseguido a final de año va a ser el resultado de cómo hayamos llevado acabo cada acción para alcanzarlo.
Por esto es importante que cada una tenga un indicador simple que nos permita medir la evolución y definir un calendario de realización o de verificación.
El SEGUIMIENTO es fundamental, de nada sirve preparar un presupuesto, entregarlo en enero y después llegar a diciembre diciendo que no lo conseguimos….. es necesario hacer un punto constantemente y adoptar las acciones correctivas necesarias….
Corregir no quiere decir haber hecho mal nuestra previsiones…. el presupuesto nos indica un camino para alcanzar el objetivo… pero es un camino que se debe adaptar también a las oportunidades o dificultades que se encuentren a lo largo de la trayectoria.
Hay también un elemento que marca la diferencia y es la ACTITUD de las personas que deben conjuntamente alcanzar el resultado: proactivas, propositivas, comprometidas, creativas…
Y esto depende de quien las coordina…. no llega sólo y también hace parte de la preparación del presupuesto.
Para terminar, construir un presupuesto de esta manera, nos permitirá al mismo tiempo tener los argumentos necesarios para defenderlo y para conseguir su aprobación…. de esta manera en enero ya no nos quedará más que empezar a actuar…

martes, 25 de noviembre de 2014

DIAGNOSTICO DE LA FORMACIÓN POR PROYECTOS FORMATIVOS - RED DE COMERCIO Y VENTAS



EVALUACIÓN FORMACIÓN POR COMPETENCIAS Y APRENDIZAJE POR PROYECTOS FORMATIVOS






Apreciado(a) aprendiz
: El presente cuestionario tiene como objetivo diagnosticar la formación bajo el enfoque por competencias y el aprendizaje por proyectos formativos de acuerdo con los procedimientos establecidos por el SENA * Lea atentamente toda la información
* Diligencia el formato desde su equipo portátil.
* Responda con sinceridad
* Suministre el tiempo suficiente para cada respuesta.
* El cuestionario tiene una duración para sus respuestas de 45 minutos.
* Las preguntas son de selección multiple con única respuesta.


Para acceder a la encuesta haz clíc aquí: http://goo.gl/forms/koicdyIxjv

miércoles, 19 de noviembre de 2014

El declive del catolicismo en América Latina

Una encuesta realizada en 18 países de la región confirma que el número de católicos ha caído.





Foto: Bolivia.com / ABI
Muchos abuelos en Latinoamérica no estarán contentos con esta noticia. A pesar de tener un Papa argentino, es un hecho que la religión católica ha perdido su fuerza en la región. Hace menos de 50 años, más del 90 % de los adultos en este continente se proclamaban católicos.
Hoy la cifra es del 69 %. Aunque sigue siendo una mayoría importante, la tendencia en declive parece irreversible, pues 84 % de los encuestados dijeron que fueron criados católicos, lo que significa que ha habido una caída de 15 puntos solo en esta generación.
La investigación, realizada por el Centro de Investigaciones Pew, un think tank con sede en la Washington, contó con la participación de 30.000 personas que fueron entrevistadas personalmente. La muestra recogió testimonios de adultos en 19 países desde octubre del año pasado hasta febrero de este. El margen de error en cada país estuvo entre el tres y el cuatro por ciento, lo que permite darse una idea fiable de las tendencias en la región.
Lo anterior no quiere decir que se haya perdido la fe, sino que las personas están mudando de religión. El estudio reveló que el 19 % de los latinoamericanos ahora se definen como protestantes (la mayoría miembros de las iglesias pentecostales). Colombia fue el país donde se registraron más protestantes que fueron criados católicos.
Los latinoamericanos que se convirtieron del catolicismo al protestantismo dijeron en su mayoría que buscaban tener una conexión más íntima con Dios.
Estos cambios tienen implicaciones trascendentales aunque sutiles. Según la investigación, se pueden reflejar efectos políticos considerando que los protestantes declaran ser aún más conservadores que los católicos: rezan más, ofrecen servicios sociales, son más propensos a dar el diezmo y a oponerse al matrimonio homosexual, al aborto y a algunas tendencias del feminismo.
La encuesta reveló también que el país en el que más se conserva el catolicismo es Paraguay, donde el 89 % de los adultos son católicos, mientras que Uruguay es donde menos, con un 42 %. En este país, además, el 37 % de la población se declaró no afiliada religiosamente.
Colombia estuvo entre los países más católicos (con un 79 %) junto a México, Ecuador y Bolivia y Perú. Por el otro lado, Argentina, Chile y Uruguay, fueron los más seculares.
Y aunque en América Latina viven más de 425 millones de católicos, (casi el 40 % de la población católica mundial), “ya no es lo que era antes”, como dirían las abuelas a sus nietos.

miércoles, 12 de noviembre de 2014

Comentarios a: bpocentrodecomercio@gmail.com. Con la tecnología de Blogger.

 

© 2013 BPO Marketing. All rights resevered. Designed by Templateism

Back To Top