En el mundo actual de los negocios existe un problema fundamental y consiste en que la mayoría de altos ejecutivos, gerentes, dueños de pequeños negocios y emprendedores invierten una gran parte de su tiempo en el desarrollo de una gran estrategia, pero muy poco realmente en ejecutarla. La pregunta es: ¿Cómo hacemos que las cosas sucedan? La mayoría de veces no lo logramos.
En el “torbellino” actual de los negocios, la ejecución se pierde ante desafíos de gestión del personal, al tratar de entender estados financieros, en pagar las cuentas, lidiar con los problemas de los clientes y muchas otras acciones. La realidad es que en la mayoría de los casos, terminamos atrapados en el torbellino del trabajo diario que no da la oportunidad de enfocarnos en las Metas Crucialmente Importantes (MCI), las cuales harán una gran diferencia en nuestra gestión y en el negocio a largo plazo.
Como resultado de lo anterior, es fundamental programar algunos espacios de por lo menos una hora por semana, para poder enfocarnos en nuestras MCI. Y un buen punto de inicio es simplemente responder la siguiente pregunta: ¿Cuáles son de una a tres actividades que puedo hacer esta semana y que tendrán un gran impacto en el negocio (vida, relaciones,otros.)? Luego ocupar una de esas sesiones de una hora para enfocarnos en esas pocas pero cruciales metas.
La mayoría de líderes empresariales y emprendedores tienen grandes ideas, sin embargo, lo que realmente cambia el juego radica en nuestra capacidad de ejecución: ésta es ineludible y vital para llevar productos al mercado y ganar más clientes. La ejecución es la llave del éxito, sin importar qué estrategia la preceda.
En FranklinCovey hemos estudiado intensamente el tema de la ejecución, durante la última década en miles de organizaciones en nivel mundial y hemos desarrollado un sistema humano que resuelva el dilema de le ejecución, lo hemos llamado: Las Cuatro Disciplinas de la Ejecución; un resumen de cada una de ellas se presentan a continuación:
Primera Disciplina
Enfocarse en lo crucialmente importante
Defina sus MCI, recuerde que no puede tener más de tres MCI para un equipo al mismo tiempo y las estadísticas dicen lo siguiente:
- Si define de una a tres metas, logrará de una a tres.
- Si define de cuatro a diez metas logrará sólo una
- Si define de 11 a 20 metas no logrará ninguna.
Tim Cook, Chief Operating Officer de Apple lo dijo de esta manera: “Nosotros decimos no a buenas ideas todos los días. Hacemos esto para hacer que las grandes ideas sucedan”.
Segunda Disciplina
Tomar acción sobre las mediciones de predicción
Las mediciones predictivas difieren de las mediciones históricas, en que las mediciones predictivas miden lo que usted hace para lograr el resultado de la medición histórica. Por ejemplo, el número de llamadas que realiza para cerrar una venta es una medida de predicción. La medición histórica sería el número de cierres de venta y el valor económico de esas ventas. Esta disciplina sugiere que actúe en las actividades que lo llevarán al resultado (número de llamadas) y no preocuparse por el resultado en sí (meta de ventas). La medición predictiva es la palanca; la histórica es la roca: ponga su mayor enfoque en la palanca.
Tercera Disciplina
Llevar un tablero convincente de resultados
El tablero de anotación le ayuda a usted y a su equipo a visualizar que tan bien van y es un sistema de medición para las primeras dos disciplinas. El tablero de anotación debe tener ciertas características en sí mismo:
- Ser simple
- Ser visible para todo el equipo
- Mostrar la medición histórica y las mediciones de predicción
- Ser capaz de decirnos si estamos ganando o perdiendo en cualquier momento
- Impulsar al equipo a tomar acciones.
Recuerde que si estamos ganando siempre contribuiremos más. Es importante notar que debe estar midiendo las acciones correctas, para que el tablero sea efectivo
Cuarta Disciplina
Mantener una cadencia de rendición de cuentas
Esta disciplina es fundamental, para que todo el proceso funcione y dada su naturaleza demanda una reunión semanal que no exceda de 30 minutos, mas no debe confundirse con la reunión operativa semanal de equipo, donde cada miembro del grupo:
- Reporta los logros y no lo que hizo, basado en los compromisos de la última semana.
- Revisa y actualiza el tablero de anotación
- Adquiere compromisos para la siguiente semana
Las Cuatro Disciplinas de la Ejecución tienen el potencial para cambiar su esquema mental, hacerlo más productivo y ayudarlo para lograr éxito en su vida personal y profesional; sin embargo, recuerde que el enfoque debe ser crucialmente importante en lo intenso; de lo contrario, no logrará mucho.
Una frase famosa dice: “La innovación se recompensa, pero la ejecución se idolatra”. Vivimos en una niebla de negocios llamada torbellino. Cada día es más difícil implementar acciones que nos lleven al logro de una meta. Las Cuatro Disciplinas de la Ejecución pueden ser la hoja de ruta para conseguir el éxito que tanto se busca.
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