Visión
El objetivo del sector en Colombia es generar 600.000 empleos, US$ 45 mil millones en ventas y US$ 40 mil millones en exportaciones al 2032. Para lograrlo, el trabajo del Programa de Transformación Productiva se ha centrado en fortalecer el capital humano, enfocando la estrategia en dos vías: Generación masiva de empleo a personas en situación vulnerable, de forma que puedan integrarse a la economía moderna, e Incremento del valor agregado de la oferta colombiana para ser competitivos con más variables, además de los costos.
“El mercado mundial de BPO, ITO y KPO se estima que llegue a los US $ 520 mil millones en 2013", AT Kearney.
“El mercado mundial de BPO, ITO y KPO se estima que llegue a los US $ 520 mil millones en 2013", AT Kearney.
Oportunidades en Colombia
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• Colombia cuenta con una población de 46,9 millones de habitantes y con 8 centros urbanos de desarrollo de más de 500 mil habitantes.
• De acuerdo con el IMD (2011), el país cuenta con el índice de Disponibilidad de Mano de Obra y de Flexibilidad Laboral más altos de Latinoamérica y el segundo puesto en calidad de la educación universitaria para la competitividad en América Latina. • Se cuenta con una estructura de costos muy atractiva para los inversionistas: promedio de salarios profesionales del sector más bajos de la región; el segundo costo más bajo de Internet; y el tercer costo de alquiler de oficina más competitivo en Latinoamérica. |
• Ubicación estratégica privilegiada: centro de importantes centros comerciales y financieros del hemisferio, compartiendo patrones de afinidad.
• La infraestructura de comunicaciones del país está soportada por 5 cables submarinos, complementado por un anillo interno de fibra óptica que en el 2014 conectará a 1078 municipios del país. Adicionalmente, los avances en redes móviles de cuarta generación o 4G pone a Colombia en un lugar privilegiado a nivel latinoamericano en conectividad móvil de alta velocidad.
• Fortalecimiento de las relaciones comerciales de Colombia con el mundo, abriendo una ventana de oportunidades de inversión en todos los procesos de tercerización de servicios empresariales.
Conozca los entregables del Estudio de Caracterización:
1. Caracterización General del sector BPO, KPO e ITO en Colombia
2. Caracterización y Formulación Estratégica Regional BPO, KPO e ITO en Colombia
3. Caracterización y Formulación Estratégica Sectores BPO, KPO e ITO en Colombia
4. Resumen Ejecutivo Estudio de Caracterización BPO, KPO e ITO en Colombia
1. Caracterización General del sector BPO, KPO e ITO en Colombia
2. Caracterización y Formulación Estratégica Regional BPO, KPO e ITO en Colombia
3. Caracterización y Formulación Estratégica Sectores BPO, KPO e ITO en Colombia
4. Resumen Ejecutivo Estudio de Caracterización BPO, KPO e ITO en Colombia
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