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viernes, 22 de septiembre de 2017

INFOGRAFÍA: CÓMO CREAR UNA INFOGRAFÍA


Las infografías son contenidos que permiten presentar los datos de manera muy visual y ayudan a la recepción y al recuerdo. En esta infografía, casi casi una metainfografía, se recogen los puntos principales para crear una buena infografía. Parece un trabalenguas pero conviene echarle un vistazo, que es muy interesante. 


MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA - CÓMO HACERLO




CÓMO HACER UN MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA



Muchos negocios no entienden por qué necesitan un manual de identidad corporativa.

Han oído hablar del tema alguna vez, pero les da la sensación de que es algo que no va con ellos.

Primero, porque eso de “corporativo” les suena a gran empresa. Y segundo, porque para ellos su marca es simplemente un logotipo.

“¿De verdad hace falta un manual para eso?” deben pensar.

Ya eres consciente de que tu marca es mucho más que un logotipo. Sabes que está compuesta por:

  • Identidad visual 
  • Tono de voz 
  • Posicionamiento 
  • Valores 
Tu manual de identidad corporativa se encarga de poner en orden todo lo relacionado con el primer punto: tu identidad visual.

Pero empecemos por el principio.


¿QUÉ ES UN MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA?
Un manual de identidad corporativa es un documento que recoge los principales elementos gráficos de tu marca y explica cómo deben aplicarse visualmente. Tanto online como offline.

El manual muestra cómo es tu logotipo, cuáles son tus colores corporativos, qué tipografías se deben utilizar… En definitiva, todas aquellas cosas que componen el aspecto visual de tu marca.

A lo largo de este post veremos en detalles cada uno de los apartados y cómo hay que ordenar toda esa información.

Pero antes, la pregunta del millón.

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE TENER UN MANUAL DE MARCA?


Te recomiendo tener un manual por dos razones:

  • Te ahorra tiempo 
  • Ta garantiza consistencia 
Piénsalo.

Un negocio genera piezas de comunicación constantemente. Incluso los pequeños negocios como el tuyo necesitan expresarse de manera visual con frecuencia: banners, imágenes para Facebook, invitaciones a eventos, folletos…

Es posible que a veces te encargues tú mismo de hacer los diseños, pero en la mayoría de ocasiones necesitarás contratar a un diseñador.

Aquí es donde entra en juego tu manual de marca.

Cuando quieras encargarle un trabajo de diseño a un colaborador, solo tienes que enviarle tu manual y tendrá toda la información que necesita para empezar a trabajar.

Imagina que cada vez tuvieses que ponerte a recopilar material o recordar cuáles son exactamente los valores RGB de tu color corporativo. No te preocupes si te suena a chino, en seguida vamos con ello.

Si trabajas con varios diseñadores a la vez, tener un manual de identidad corporativa te garantiza que todos manejan la misma información y siguen el mismo criterio para realizar los diseños.

Eso se llama consistencia de marca.

Las grandes marcas manejan manuales muy extensos. Piensa en empresas como Endesa, Adidas o Vodafone. Su identidad visual tiene que aplicarse en un montón de sitios: 


  • Spots de televisión 
  • Anuncios de prensa 
  • Vallas publicitarias 
  • Packaging 
  • Productos 
  • Catálogos 
  • Web 
  • Papelería corporativa 
  • Uniformes del personal 
  • Decoración de las tiendas 
  • Decoración de vehículos 
  • … 
Si estas empresas no tuviesen un manual de referencia para todas las personas que trabajan con su marca, sería una locura.

Hay manuales que llegaban fácilmente a las 100 páginas.

Es evidente que tú no necesitas tanto, pero te recomiendo tener un documento básico con los elementos clave.

¿Cuáles son esos elementos y qué información debes incluir exactamente?

1/ EL LOGOTIPO Y SUS VARIANTES

Este apartado debe incluir el logotipo aplicado sobre fondo blanco y sobre fondo negro. De esta manera muestras qué variante del logotipo debe utilizarse cuando el fondo es claro y cuando el fondo es oscuro.

Si tu logotipo tiene versiones reducidas o está compuesto por un icono, debes hacer lo mismo también con esas variantes. Además, debes especificar cuándo se pueden utilizar esas versiones.

2/ LOS COLORES CORPORATIVOS

Debe incluir una muestra de los colores corporativos y sus referencias correspondientes para material impreso y pantalla.

Para explicar esto necesitaría un post entero, pero quédate con estas claves:

Pantone – Pantone es el catálogo de colores más utilizado del mundo y tiene miles de colores diferentes donde elegir. Con este sistema te aseguras que el color impreso siempre queda igual a la muestra que has elegido, imprima quien lo imprima.

CMYK – Son 4 cifras que indican una combinación exacta de cyan, magenta, amarillo y negro. Es necesario traducir tus colores Pantone a CMYK para esas ocasiones en las que quieres imprimir piezas que requieren más de una tinta (cuando hay muchos colores o fotografías, por ejemplo). Debes tener en cuenta que un mismo color en Pantone y en CMYK no serán exactamente iguales.

RGB – En pantalla, los colores se forman con la combinación de rojo, verde y azul. Ya que tu marca a veces se va a visualizar a través de una pantalla, debes especificar la combinación RGB de tus colores corporativos.

HTML – Es un código formado por 6 cifras y letras que sirve para especificar los colores en diseño web.

Te recomiendo que para elegir tus colores corporativos empieces buscando en la gama Pantone y después busques el resto de equivalencias en CMYK, RGB y HTML. Hacerlo al revés es un poco más complicado.

3/ LAS TIPOGRAFÍAS

Cada marca tiene su propia combinación de tipografías corporativas.

Las tipografías suelen mostrarse poniendo todos los caracteres que la forman. Es decir, las letras de la A a la Z y los números del 0 al 9.

Lo normal es tener dos tipografías, una para titulares y otra para cuerpos de texto. Aunque no es raro que una marca utilice una sola familia tipográfica. En ese caso, jugaríamos con los diferentes grosores.

4/ PATRONES, ICONOS Y OTROS ELEMENTOS GRÁFICOS

Esto ya depende de cada caso, pero es bastante habitual que una marca tenga uno o varios de estos elementos:

Patrón – Imagen que se utiliza como recurso visual para crear fondos.

Set de iconos – Un conjunto de iconos para expresar diferentes ideas relacionadas con la marca.

Fotografías – Ejemplos de fotografías que encajan con el tono de la marca.

5/ EXTRAS OPCIONALES

Además de los elementos básicos que hemos ido viendo, tu manual de identidad corporativa puede incluir alguna información extra. Los diseñadores con los que trabajes te agradecerán cualquier indicación sobre cómo aplicar la marca.

Estos son algunos de los elementos extra que puedes añadir a tu manual si quieres que sea un poco más completo.

Aplicaciones – Ejemplos de cómo se aplican el logotipo, la tipografía y los colores en diferentes situaciones. Es muy habitual incluir diseños de la papelería: tarjetas de visita, carpetas, sobres, papel de carta… Pero también podemos encontrar aplicaciones más específicas como camisetas, etiquetas o regalos promocionales. Depende de la naturaleza de tu marca. Personalmente, a mí me gusta incluir un ejemplo donde se vean las tipografías aplicadas, de esta manera se aprecia bien la relación de tamaño entre titulares y cuerpos de texto.

Usos incorrectos – Se trata de indicar de cómo no deben aplicarse los elementos gráficos de la marca. Por ejemplo, puedes especificar que tu logotipo nunca puede ir sobre un fondo de un color determinado o que debe medir como mínimo 4 cm. Otro ejemplo: si uno de tus colores corporativos está pensado como color secundario, puedes indicar que ese color no puede utilizarse en grandes superficies de color.

sábado, 9 de septiembre de 2017

“BOCA A BOCA” UN MERCADEO EFECTIVO PARA LOS PEQUEÑOS EMPRESARIOS

 | 2017/01/21


“Las personas sobrecargadas quieren simplicidad, facilidad y diversión. En la era de la sobrecarga, el que simplifica se convierte en rey.” “Dominemos el mercado simplificándole al cliente el ciclo de toma de decisión." George Silverman


El “boca a boca" (Word of Mouth, WOM por sus siglas en inglés) ha sido reconocido por muchísimos años, como la principal influencia acerca de lo que las personas saben, sienten y hacen. El trabajo sobre el tema de la influencia interpersonal tiene unos orígenes antiguos que se remontan al siglo IV AC con la obra de Aristóteles “Retórica” en la que menciona que existen tres palancas para construir argumentación y lograr la persuasión de los receptores del mensaje. 
Los profesionales en mercadeo y los practicantes (empresarios, profesionales independientes) debemos tener presente que las emociones dirigen nuestros comportamientos y ello no ha variado mucho a través de la historia de la humanidad. Tenemos que fijarnos en lo que motiva a los seres humanos, aspecto que los clásicos griegos estudiaron profundamente. 
Las mencionadas palancas a las que se refería Aristóteles eran: el Ethos (la autoridad, credibilidad y competencia) que brindan reputación al emisor del mensaje generando confianza acerca de sus argumentos. El profesionalismo y la preparación del empresario pueden ser ejemplos de este aspecto. El Pathos (emociones, sentimientos) que aporta entusiasmo al mensaje e incide en el estado de ánimo del receptor pudiendo ser construido con historias, anécdotas o metáforas, y, el Logos (razón), estructuración del mensaje basado en el conocimiento, la lógica y los hechos empíricos que pueden ser ejemplificados con estudios de mercado y estadísticas. Para lograr la persuasión hay que manejar adecuadamente los tres ingredientes de acuerdo a la situación específica que se presente. 
Algunos siglos más tarde encontramos que existe una extensa literatura basada en investigaciones relacionadas con las comunicaciones interpersonales y la forma de influenciar a los demás a partir de ellas, lo que hace que la relación existente entre la teoría del comportamiento del consumidor y las ciencias sociales haga evidente el impacto del “WOM” en los consumidores. También a través del tiempo se ha comprobado que la publicidad es una de muchas formas de influenciar el comportamiento de las personas pero probablemente la menos importante puesto que es generada directamente por un emisor (la empresa, el empresario) y no originada por las personas que hacen parte del mercado como tal.
Lo anterior no quiere decir entonces que el poder que tiene el “boca a boca” se exprese en términos de las palancas de Aristóteles sino más bien en evidenciar la independencia que tiene el emisor del mensaje, que en este caso no es la empresa como tal sino directamente las personas del entorno.
La investigación empírica ha comprobado que el “boca a boca” (WOM) es más influyente en el comportamiento que otras fuentes controladas directamente por la empresa (como la publicidad). Se ha demostrado igualmente que influye en una variedad de condiciones que las empresas buscan en su mercado: conciencia, expectativas, percepciones, actitudes, intenciones y comportamientos. 
Se ha verificado igualmente, que no existe nada más efectivo en el campo comercial que el “boca a boca”, aquellas recomendaciones y comentarios que pasan de consumidor en consumidor muchas veces de manera informal. No se trata de algo que surja espontáneamente pero sí es posible generarlo y fortalecerlo por parte de los empresarios para promover sus productos o servicios. Adicionalmente se trata de una técnica de mercadeo que no involucra un presupuesto alto para lograr sus objetivos pero que manejado de manera estratégica puede ocasionar buenos resultados comerciales para estas personas. 
Encontrar y disponer de un presupuesto de mercadeo y ventas puede ser algo muy retador y al mismo tiempo abrumador sobre todo para un pequeño empresario o profesional independiente que dispone de fondos muy limitados. Es por esto último que estudios especializados han mostrado que el 85% de las pequeñas empresas dependen de sus propios clientes para difundir información en el mercado sobre sus negocios y que por lo tanto es importante maximizar el provecho que se le pueda obtener a dicho “boca a boca”.
La Asociación de WOM Marketing (www.womma.org) y otros expertos muestran algunos aspectos claves para aprovechar esta técnica:
  • Identifique y proponga una propuesta de valor clara y simple.
  • Destáquese dentro de su industria haciendo presencia “online” por distintos medios (blogs, redes sociales, etc.).
  • Crear y mantener relaciones sociales con la comunidad (ej.: tener un perfil en Facebook de su negocio y mantenerlo actualizado).
  • Escuchar, hablar, y escuchar aún más. Escuchando al mercado se puede estar más alineado con él y cuando se presenten dudas, hay que responder con prontitud y honestidad.
  • Ser transparente. Las personas favorecen las opiniones y las recomendaciones de los amigos por encima de la publicidad tradicional. Participe en blogs y discusiones abiertas con el mercado.
  • Evalúe los resultados de sus actividades “online” permanentemente para poder cambiar de estrategia si es necesario.
  • Difunda su mensaje constantemente en su mercado basándose en el deseo natural de las personas de compartir sus experiencias con amigos, familiares y otros. Enviar correos electrónicos a granel y sin la debida autorización de las personas no es conveniente.
  • Fomente en su empresa la cultura del “boca a boca” continuo y ético.
  • Emplee “boca a boca” online y offline. Más del 90% de todas las conversaciones de “WOM” en Estados Unidos son “offline” y aproximadamente 35 millones de conversaciones “WOM” suceden a diario en este mercado, las ¾ partes son cara a cara y el porcentaje restante es por otros medios: teléfono, mensajería instantánea, chats, correos electrónicos, blogs, redes sociales. No hay que despreciar por lo tanto el contacto directo con el mercado.
Siempre que se plantea el interrogante por parte de un empresario: “¿cómo puedo diferenciarme?” yo respondo que aparte de utilizar los elementos de diferenciación provenientes de su mezcla de mercadeo, lo que se debe hacer es cumplir siempre la palabra que se le ha prometido al mercado y así contar con un “WOM” positivo que nos permita establecer un diálogo permanente con los principales clientes y convertirlos en referentes y evangelizadores de nuestros productos o servicios. Esto es mercadeo efectivo al alcance de los pequeños empresarios y profesionales independientes.

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viernes, 1 de septiembre de 2017

YOUTUBE ESTRENA DISEÑO Y TAMBIÉN CAMBIA DE LOGO POR PRIMERA VEZ EN SU HISTORIA

http://www.lavanguardia.com/tecnologia/20170830/43918248714/youtube-nuevo-look-logo.html


YouTube presenta la renovación de interfaz más drástica de sus 12 años de historia y por primera vez cambia el logo. Según una publicación en el blog oficial de la red social, la página web y sus versiones para móvil tienen nueva tipografía, combinación de colores y otros cambios en el aspecto y la funcionalidad.
Pero el cambio estético es solo el paso previo a un cambio más extenso y sustancial para introducir nuevas prestaciones y ofrecer una mejor experiencia a los usuarios. El objetivo es crear un lenguaje común para todas las aplicaciones de la familia en las diferentes plataformas.

Estamos tratando de crear un lenguaje común en todas nuestras aplicaciones, usar el diseño para darles un elemento de consistencia.
MANUEL BRONSTEIN
Vicepresidente de gestión de productos de YouTube
Desde su lanzamiento en 2005, la página web de YouTube se ha convertido en una pequeña parte de lo que es hoy la marca. En los últimos años se ha expandido a diferentes plataformas como móviles, tablets, videoconsolas y televisores inteligentes. También se ha diversificado con marcas como YouTube Kids, Gaming, Red, TV y Music que llegan a audiencias muy variadas.
Con este cambio de look, YouTube busca unificar todas estas marcas y servicios, crear una imagen que todos los usuarios puedan identificar. Como explica el jefe del departamento de arte de YouTube Christopher Bettig en The Verge, ‘esperamos construir un lenguaje visual que sea fácilmente reconocible’.
La nueva fuente, logotipo y color estará disponible a partir de hoy en YouTube y en la aplicación móvil, y poco a poco se ampliará a toda la familia de servicios del portal..
Junto con un nuevo logotipo, el escritorio y la aplicación móvil están siendo actualizados para hacerlos coincidir con la estética de Material Design: menos sombras, cuadros y formularios en cada página. En el blog de google comentan los cambios en la app móvil:
– Un diseño más limpio: Cabecera de color blanco para destacar el contenido y pestañas de navegación en la parte inferior. Incluyen nuevas pestañas, Biblioteca y Cuenta.
– Videos siempre presentes: a lo largo de los próximos meses van a lanzar un nuevo comando táctil que permitirá saltar de un vídeo a otro con tan solo pasar la mano por encima.
– Acelerar y ralentizar la reproducción: Van a ofrecer también esta opción en la app móvil.
– Vídeos adaptados: el reproductor de YouTube va a cambiar de forma adaptándose al formato de vídeo que deseemos ver: vertical, cuadrado u horizontal.
– Navegar mientras vemos vídeo: para ver una cola de vídeos sugeridos mientras vemos los contenidos en pantalla completa.

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