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martes, 31 de marzo de 2015

NUBES DE PALABRAS


Una nube de palabras (word cloud en inglés) es una representación visual de las palabras que conforman un texto, en donde el tamaño de la fuente es mayor para las palabras que aparecen con más frecuencia.

Uno de sus usos principales es la visualización de las etiquetas de un sitio web, de modo que los temas más frecuentes en el sitio se muestren con mayor prominencia. Las etiquetas son solo palabras y por lo general suelen estar en orden alfabético. La importancia de una etiqueta se muestra con el tamaño de la fuente y/o color.

Fuente: wikipedia


http://www.wordle.net/

WORDLE es una aplicación para generar nubes de palabras del texto que el usuario proporciona. Las nubes dan mayor importancia a la palabra más frecuente. Se puede ajustar la nube con diferentes fuentes, diseños y combinaciones de colores. Wordle genera una imagen que se puede imprimir o guardar en un archivo. También se puede realizar una captura para guardarlo como imagen.
Se puede introducir el texto de varias formas: pegando el texto, desde la URL o introduciendo en nombre de usuario de del.cio.us.

Ejemplo de Wordle (con las etiquetas de este blog):
 http://www.tagxedo.com/

Tagxedo es una plicación similar a Wordle para generar nubes de palabras. Además de las características que ofrece Wordle se puede:
Guardar la nube en distintos formatos y dimensiones de imagen, utilizar siluetas o utilizar sus propias imágenes como formas personalizadas, entre otras novedades. 

Ejemplos de nubes realizada con Tagxedo  (con las etiquetas de este blog):
Por: Germán Darío El martes, marzo 31, 2015
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lunes, 30 de marzo de 2015

12 SECRETOS DEL CEREBRO HUMANO QUE DEBERÍA UTILIZAR EN SUS ESTRATEGIAS “MARKETERAS”

http://www.marketingdirecto.com/actualidad/marketing/12-secretos-del-cerebro-humano-que-deberia-utilizar-en-sus-estrategias-marketeras/
18 febrero 2015 
El conocimiento de cómo el cerebro humano procesa la información es un auténtico “superpoder” en manos de los “marketeros” más avispados.
En las entrañas del cerebro humano hay agazapados múltiples secretos que los“marketeros” pueden utilizar en su propio beneficio para mejorar la eficacia de sus acciones de marketing.
A continuación, y de la mano de la empresa especializada en email marketing Emma, repasamos los secretos del cerebro humano más jugosos para los “marketeros”:
1. El cerebro humano desencadena reacciones viscerales en 3 segundos o menos.
2. Las emociones procesan datos 5 veces más rápido que el cerebro consciente.
3. Las emociones tienen una impronta más duradera en los seres humanos que el pensamiento racional.
4. El cerebro humano procesa las imágenes 60.000 veces más rápido que los textos.
5. El 90% de todos los datos procesados por el cerebro es de carácter visual.
6. Comprendemos y recordamos mejor las imágenes acompañadas de textos que las imágenes en solitario.
7. Los seres humanos están programados desde su nacimiento para identificar el rostro de otras personas.
8. La parte del cerebro que procesa las imágenes está justo al lado de la parte que procesa las emociones.
9. Todas las imágenes de caras llaman nuestra atención, pero las de bebés son las que mejor conectan con nuestra parte emocional.
10. Entre el 62% y el 90% de nuestros sentimientos por un determinado producto están determinados por el color.
11. El color amarillo activa la ansiedad en nuestro cerebro.
12. El azul fomenta la confianza.

http://www.marketingdirecto.com/actualidad/marketing/12-secretos-del-cerebro-humano-que-deberia-utilizar-en-sus-estrategias-marketeras/
Por: BPO Centro de Comercio El lunes, marzo 30, 2015
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LA PERSONALIZACIÓN, CLAVE DEL MARKETING FUTURO SEGÚN LOS PROPIOS “MARKETEROS”

http://www.marketingdirecto.com/actualidad/marketing/la-personalizacion-clave-del-marketing-futuro-segun-los-propios-marketeros/     
25 febrero 2015
El marketing es una industria que se encuentra en continua evolución, ya que lo que hoy es “mainstream” en el sector, puede que mañana esté desfasado.
Ante este contexto, los profesionales deben estar siempre alertas y pendientes de las tendencias para saberhacia dónde evolucionará el marketing en el futuro, y en base a ellas encaminar su trabajo.
Teradata, la compañía líder en plataformas, aplicaciones de marketing y servicios de análisis de datos, ha llevado a cabo el estudio “Teradata 2015 Global Data-Driven Marketing Survey” para determinar cuáles son las principales tendencias en el mundo del marketing en base a la opinión de los propios “marketeros”. La mayoría lo tiene claro: un 90% apuesta por la personalización como aspecto clave en el desarrollo del marketing, es decir, la “customización” de las acciones de marketing según la información que se posee sobre los usuarios. Respecto a esta tendencia, dos tercios de los encuestados señala que es fundamental la capacidad de tomar decisiones de forma rápida y precisa para sacar mayor provecho de los datos.
Los datos de la investigación también ponen de manifiesto el aumento de los profesionales que emplean los datos, ya que en la actualidad es una práctica sistémica para un 78% frente al 36% que lo hacía en el último estudio de 2013. Sin embargo, asumir el uso de datos como algo inherente a la industria no es fácil para todos los “marketeros”: solo un 50% de los entrevistados los utiliza de forma habitual para fidelizar a sus consumidores. Otro porcentaje que ha aumentado es el uso de control de datos, ya que en la actualidad lo hacen un 43% de los encuentados, una cifra 9 puntos más alta que en el anterior estudio.
Un 44% reconoce la carencia de consistencia en el marketing multicanal, y por ello un 84% cree que la única estrategia posible es aquella que conecta al marketing con la tecnología. Por otra parte, cuatro de cada cinco expertos denuncia que las separaciones dentro del mismo sector impiden saber cómo se están llevando a cabo las campañas en los diferentes canales. Frente a esto, un 92% considera que la integración de datos entre equipos mejora el servicio al cliente.
Respecto a los principales retos a los que se enfrentan los profesionales, para un 38% su mayor desafío es la mejora de la captación y retención de clientes, seguido de un 29% que busca la consecución de los objetivos corporativos y un 26% que se preocupa por el cumplimento de las normas.
Darryl McDonald, presidente de Teradata Marketing Applications, ha analizado los resultados del estudio: “Está claro que el futuro del marketing está íntimamente relacionado con la satisfacción de las expectativas del consumidor individual. Hoy en día las personas que trabajan en este sector quieren tener acceso a información fiable y basada en datos contrastables, de forma que se puedan conocer las expectativas de cada cliente y así ser capaces de respetararlas a nivel personal”. Además, el ejecutivo ha lanzado un mensaje a todos los marketeros para animarles a “implementar y mejorar sus estrategias basadas en datos para que así puedan crear valor de negocio a través de información personalizada”.

Para saber más detalles del estudio, además de visitar su página web, puede echar un vistazo a esta infografía que recoge los principales resultados:
Por: BPO Centro de Comercio El lunes, marzo 30, 2015
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ESTRATEGIA DE INNOVACIÓN DEL CENTRO DE COMERCIO


Cordial saludo,
Los invitamos a participar de la estrategia de innovación del Centro de Comercio. Sus aporte son fundamentales para la construcción de cultura hacia la investigación.
En el siguiente el link: https://sites.google.com/site/sennovacomercio/home, puedes conocer lo que estamos haciendo y donde tu puedes ser protagonista.
Para responder a tus inquietudes estamos atentos,
Juan Felipe Herrera . Jhon Fredy Escobar
Lideres SENNOVA
Centro de Comercio
Tel.: +57 (4)  5760000  IP 42091
jherrerav@sena.edu.co;  jfescobar@sena.edu.co
Por: BPO Centro de Comercio El lunes, marzo 30, 2015
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domingo, 29 de marzo de 2015

CUADRO DE MANDOS PARA LA MEDICIÓN DE AUDIENCIAS DIGITALES


http://www.solomarketing.es/cuadro-de-mandos-para-la-medicion-de-audiencias-digitales/
Publicado por  en Estudios y Estadísticas el 26 marzo, 2015 9:15 /

IAB Spain, la Asociación de la publicidad, el marketing y la comunicación digital en España, acaba de presentar el documento “Cuadro de Mandos para Medición de Audiencias Digitales”. Este documento nace con el objetivo de evangelizar, simplificar y hacer entendibles todas las variables (o también llamadas KPIs –Key Performance Indicators-) que un anunciante se puede encontrar tanto en los informes precampaña como en los reportes postcampaña. De esta manera y teniendo en cuenta las fórmulas y las definiciones, se pretende que los responsables de las campañas de las respectivas marcas tengan un documento al que poder recurrir cuando tengan alguna duda sobre alguna variable relacionada con la medición de sus audiencias.
En el cuadro se especifica las diferentes metodologías de medición:
-Medición por Panel, utilizada para cuantificar la población digital, junto con los  indicadores PC y mobile.
-Medición Censal, dónde se visualiza otros indicadores como: navegadores, cookies, cookie de sesión y conversiones, entre otros.
El documento ha sido realizado por la Comisión de Medición de Audiencias formado por las empresas asociadas: 20 Minutos, Adconion, Admetricks, Antevenio, Anuntis, Arena Media, AtresAdvertising, Clear Channel, ComScore, CPM, Creadsmedia, Disney, Elogia, Exponential, GroupM, Havas Media, Hearst, Hello Media, Hi Media, Initiative, inMedia Studio, iProspect, MyObserver Company SL, Netbooster, Net IP, nPeople, Novxo, OJD, Optimedia, Orange, Oteara, PRISA, PwC, Relevant Traffic, Plenum Media, Softonic, T2O Media, TAP TAP, Toluna, TV3, Unidad Editorial, Videology, Weborama, Wouzee, Zenith Media. Asimismo, destaca la ayuda especial que comScore ha ofrecido para la realización de este documento.
Según Antonio Traugott, Director General de IAB Spain “la mejora continua de la medición de audiencias en medios digitales es fundamental para que los anunciantes sigan invirtiendo cada vez más en el entorno online. Internet es el medio con mayor capacidad de medición, por lo que el mayor conocimiento y por tanto, mayor satisfacción de las marcas es cuestión de tiempo”.
Puedes descargar el documento aquí.
Por: BPO Centro de Comercio El domingo, marzo 29, 2015
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jueves, 26 de marzo de 2015

TRANSFERENCIA DE MEJORES PRÁCTICAS DE LA RED EN LA APLICACIÓN DE LA ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE POR PROYECTOS



Este enlace es para la evaluación sobre el evento de transferencia a la Regional Cauca, de mejores prácticas de la Red en la aplicación de la estrategia de aprendizaje por proyectos.
Por: Germán Darío El jueves, marzo 26, 2015
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martes, 24 de marzo de 2015

¿QUÉ ES UN SISTEMA DE INTELIGENCIA DE MARKETING?

Publicado por  en Marketing el 15 marzo, 2014 0:15 
Cuando hablamos de sistema de inteligencia de marketing nos referimos a un conjunto de procedimientos que utilizan las empresas de manera regular para captar información externa, lo que acontece en el entorno y de manera especial en los mercados en que se desenvuelven dichas empresas. Se trata en general de información ya elaborada proveniente de diversas fuentes, fácilmente disponibles y sin excesivo coste. Pero esto no tiene porque ser siempre así, en otros casos consiste simplemente en mantener una actitud observadora de manera que no se escapen acontecimientos importantes o relevantes para la organización.
Este sistema alude a toda la información del entorno de marketing generada diariamente que pueda ayudar a los directivos a preparar y ajustar sus planes de marketing. Determina qué información se necesita, la recoge buscando en el entorno de la empresa y la entrega a los directivos de marketing para que trabajen con ella.
Algunos aspectos a tener en cuenta sobre los sistemas de inteligencia de marketing son los siguientes:
-Se incluye la utilización de fuentes de datos secundarios elaborados por distintos organismos e instituciones.
-La información que maneja procede de diversas fuentes: personal de la empresa, distribuidores, proveedores, clientes, competidores (memorias anuales, conferencias, notas de prensa y publicidad, publicaciones de negocio, exhibiciones comerciales, etc.), proveedores externos de información (empresas de investigación).
-Las empresas pequeñas no suelen contar con este sistema, limitándose a acceder a búsquedas de información esporádicas.
-Importancia de proteger la información: espionaje de los competidores.
-Algunas empresas establecen un departamento encargado de recoger y transmitir la información del sistema de inteligencia de marketing. Con esto observamos la importancia que puede llegar a tener este sistema para algunas empresas.
Por: BPO Centro de Comercio El martes, marzo 24, 2015
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lunes, 23 de marzo de 2015

5 EJEMPLOS DE METAS INTELIGENTES PARA TU EMPRESA



Por Jonathan Osorio  March 16, 2015 at 8:30 AM

Has pensado que es muy difícil o toma tiempo crear las metas y objetivos de negocios. Si yo también he estado ahí! En frente del computador con una hoja en blanco tratando de entender qué es lo que necesita mi organización para lograr el crecimiento que necesito para hacer escalar mi empresa. Por eso he creado estos 5 exitosos ejemplos de metas y objetivos para que te ayuden a fluir las ideas de lo que desea alcanzar tu organización. Para esto voy a tomar un objetivo general y la voy a convertir en una meta de negocio inteligente.
Los siguientes ejemplos esperan ser una referencia para que comiences a trabajar tus metas de una forma estratégica, precisa y accionable. Ve la diferencia entre una meta general y una meta SMART y te darás cuenta por ti mismo:
1) Objetivo General del Sito Web: Aumentar las visitas en mi sitio web.

Meta inteligente del Sito Web: Aumentar las visitas de nuestro sitio web en un 50% (1.000 al mes a 1.500 al mes) para el lanzamiento de nuestro nuevo producto el 31 de Marzo de 2015.

2) Objetivo General de Ventas Aumentar las ventas para este año.
Meta inteligente de Ventas: Aumentar las ventas en un 20% ($200.000 al mes a $240.000 al mes) en los próximos 12 meses, para poder empezar la ampliación de nuestra nueva planta.

3) Objetivo General del Negocio: Tener más clientes este año.
Objetivo Inteligente del Negocio: Aumentar las registración en el sitio web de los seminarios en un 25% (de 500 a 625 al mes) en los próximos 3 meses, para aumentar nuevos clientes con nuestro actual 10% conversión de registrado a cliente.

4) Objetivo General de Actividad: Crecer nuestro equipo para ser más eficientes
Objetivo Inteligente del Negocio: Aumentar ventas de un 22% a un 50% en el mercado de EEUU en los próximos 2 años para crecer el equipo a 9 a 20 personas y así poder tener más independencia de la casa matriz en Brasil.

5) Objetivo General de Ventas: Tener 360 nuevas suscripciones mensuales
Objetivo Inteligente de Ventas: Aumentar la conversión contactos calificados, a clientes en un 30% (de 50 clientes a 65 clientes al mes) en los próximos 24 meses, para alcanzar 360 nuevos clientes y poder mejorar la rentabilidad y productividad.

Ahora es el momento de actuar! Nunca es tarde para tomar acción y crear las metas y objetivos de negocios Inteligentes para tu organización. Esto te ayudara a tener más enfoque, saber cuál es el objetivo, tener tu equipo sincronizado y empujando todos para alcanzar esa meta.
Te invito a que compartas tu Metas de Negocios Inteligentes en los comentarios y yo voy a responderte con mis sugerencias.
 Este post fue publicado originalmente en Blog de OnFocux, un socio de HubSpot ubicado en Miami.
Por: BPO Centro de Comercio El lunes, marzo 23, 2015
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jueves, 19 de marzo de 2015

PERFILES DE CLIENTES ONLINE


Publicado por  en e-marketing el 15 marzo, 2015 10:15
A la hora de realizar compras online las opiniones de otros compradores son esenciales antes de que un consumidor tome una decisión. Conocer cuál ha sido la experiencia en esa tienda online, ayuda en gran medida a proporcionar una idea previa de lo que se puede encontrar al comprar en ese comercio electrónico en concreto. Pero ¿qué tipo de consumidores son los que opinan sobre las tiendas online?
Con el objetivo de conocer estos diferentes roles, Trusted Shops, empresa especializada en la certificación de tiendas online en Europa, ha establecido siete perfiles de consumidores según las diferentes opiniones que suelen efectuar:
    1. El adorable
Hace referencia a personas sutiles y muy correctas, cuyo objetivo no es ni el de ofender ni el de influir a otros consumidores con sus opiniones. Esta clase de clientes son conscientes de lo útil que es leer otras opiniones antes de tomar su propia decisión. Tras la compra, acceden rápidamente a la solicitud para hacer una valoración de la tienda.
      1. El sabelotodo
Como su nombre indica, lo sabe todo mejor que el resto de los usuarios y da consejos en su valoración sobre cómo escribir buenas opiniones. Le gusta influir en las decisiones y en las opiniones de otras personas.
      1. El negativo
Está en contra de todo, nada le parece bien y no tolera que le lleven la contraria. Este perfil suele puntuar con la menor valoración permitida en la tienda online en cuestión y suele hacer comentarios negativos para evitar que otros usuarios compren en ese establecimiento online.
      1. El fiel
Le parece todo estupendo y defiende el sitio donde ha adquirido los productos. Bajo ningún concepto da problemas y colabora con su opinión para que la valoración de la tienda sea lo más favorable posible.
      1. El indeciso
No está seguro de sus valoraciones, y suele incurrir en la contradicción. Sus valoraciones pueden variar desde expresiones como “Muy buena” a otras como”Insuficiente”.
      1. El histriónico
En primer lugar espera a ver qué es lo que escribe el resto y, a continuación, escribe lo contrario. Lo que pretende es llamar la atención a toda costa. Con su forma de ser invita, inconscientemente, a otros clientes a que piensen de la misma forma que lo hace él.
      1. El ideal
Solo quiere otorgar su valoración de la manera más objetiva posible. No busca influir para bien ni para mal con sus aportaciones sino que pretende ayudar a otros compradores a través de su experiencia personal. Es el perfil que toda tienda online le gustaría tener.
“Incorporar un apartado en el que los compradores puedan ver las valoraciones de otros clientes siempre ayudará a dar más credibilidad a la tienda, además de que puede convertirse en el mejor aliado para captar nuevos compradores” asegura Jordi Vives, Responsable de Trusted Shops en España. “Sin duda la mejor arma para vender a través de internet es tener una buena reputación y para ello es necesario cuidar a los consumidores”, concluye Jordi Vives.
Por: BPO Centro de Comercio El jueves, marzo 19, 2015
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lunes, 9 de marzo de 2015

DECÁLOGO DEL PROFESIONAL DE MARKETING


Publicado por  en Marketing el 9 marzo, 2015 7:30
Roast Brief, publicación de comunicación y publicidad de Latinoamérica, han creado una nueva infografía, en esta ocasión, dedicada al mercadólogo o profesional de marketing. En forma de decálogo, presenta las diez cualidades que abastecen el markeeter ideal.
Si bien se trata de un decálogo simpático, que intenta suavizar la imagen del marketiniano (sin duda, se percibe como alguien interesado, engañoso y que no se preocupa por nadie más que por él y por su empresa, a juzgar por las diez comparativas), no hay nada deshonroso, en lo que a marketing se refiere, en la búsqueda de clientes o en el análisis de la competencia. Si bien las nuevas tendencias del marketing apuestan por la creación de relaciones personales, la personalización de las estrategias y el contacto con el clientes, la realidad es que, al final, el markeeter está tan al servicio de la empresa como al del cliente. Y esto, en suma, es parte del trabajo.
Decálogo del profesional de marketing
  1. No crea productos, satisface necesidades.
  2. No hace negocios, detecta oportunidades.
  3. No hace clientes, encuentra amigos.
  4. No hace eventos, crea experiencias.
  5. No stalkea, aplica herramientas de community management.
  6. No busca problemas, halla soluciones.
  7. No hace relaciones públicas, crea lazos duraderos.
  8. No analiza la competencia, conoce su entorno.
  9. No diseña publicidad, libera su creatividad.
  10. No canta, hace jingles.
Por: BPO Centro de Comercio El lunes, marzo 09, 2015
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'CONNECTION LOST' (CONEXIÓN PERDIDA) - MODERN FAMILY

Para ver el capítulo: http://series24.tv/series/164-modern-family/temporada/6/episodio/16

Un capítulo de «Modern Family»,

 el mejor anuncio de Apple

El capítulo «Conexión perdida», que se estrenó el día 25 de febrero de 2015, ha sido grabado con iPads, iPhones y portátiles de la marca de la manzana
El capítulo número 16 de la sexta temporada de «Modern family», «Conexión perdida», ha sido grabado de forma casi íntegra con las cámaras de los ordenadores portátiles de Apple, iPhones y iPads de última generación. El creador de la serie, Steve Levitan, ha confesado a «The New York Times» que este ejercicio ha sido aún más difícil de lo que esperaba.
El episodio comienza con Claire (Julie Bowen) esperando su vuelo en el aeropuerto. La pantalla empieza a llenarse enseguida de mensajes de texto, correos electrónicos y un vídeo transmitido por FaceTime (videollamada) en el que habla con su familia. Levitan cuenta que se inspiró en su propia vida: «Tengo dos hijas en la universidad y hablamos un montón por Facetime». Otra de las influencias confesadas por los responsables de la serie es el corto «Noah», rodado por los estudiantes candienses de cine Walter Woodman y Patrick Cederberg. En el último festival de Sundance, triunfó una película grabada exclusivamente con un iPhone, por lo que la experiencia no es, desde luego, absolutamente nueva.
En algunas escenas, se pueden ver hasta tres pantallas diferentes, abiertas en el portátil de Claire. Para crear una sensación más auténtica, algunas de ellas incluso se grabaron de forma simultánea, en tres platós diferentes. Al principio, eran los propios actores quienes se grababan, pero dado que tenían que decir a la vez sus diálogos, a menudo acababan filmando el suelo o cualquier cosa. Los operadores de cámara se pudieron entonces al mando.
El resultado puede que sea, por lo que se ha dicho, el mejor anuncio posible de Apple, al menos desde el mítico de 1984 dirigido por Ridley Scott.

'Modern family' graba un episodio íntegramente con dispositivos Apple


Las nuevas tecnologías han posibilitado que cualquier aficionado pueda acercarse al mundo del cine. Con un teléfono móvil o una cámara digital los aficionados pueden rodar sus propias creaciones sin esperar a disponer de un generoso presupuesto. El equipo creativo de Modern family decidió hacer lo contrario: disponiendo de la mejor tecnología, optó por rodar un episodio íntegramente con objetos de la vida cotidiana de la gente, aunque eso sí, todos de la marca Apple (iPhone, iPad y MacBook Pro). 
http://www.lavanguardia.com/series/20150315/54428991714/modern-family-graba-un-episodio-integramente-con-dispositivos-apple.html

Curiosidades de 'Connection Lost' (Conexión Perdida)

 'Connection Lost' (Conexión Perdida), Modern Family (25 febrero de 2015) se grabó completamente con productos Apple.El episodio es espectacular: tiene lugar en el escritorio de Claire, (sí, en el del ordenador, MacBook Pro) mientras se comunica con toda la familia a través de FaceTime, Chat, etc.


El escritorio y todas las aplicaciones (como FaceTime, Facebook, etc.) fueron creadas con animaciones digitales y las tomas de cámara de los actores fueron grabadas completamente con iPhones, iPads y un Macbook Pro. Al principio, la idea era que los actores sostuvieran ellos mismos los aparatos, pero se hizo tan problemático actuar al tiempo que se grababan cuidando la fotografía, que al final se decidió que el cámara sujetara el dispositivo y el actor sujetara el brazo del cámara para dar la impresión de que sostenía él el aparato.



Pero lo más complicado venía después. Claire está en la pantalla todo el episodio y Orcena explicó que el reto era encontrar una forma de cambiar de escena sin que la audiencia tuviera que percibir una edición. La manera más fácil de hacerlo era a través de los movimientos de cámara pero estos tienen que estar justificados por la historia.


http://es.blastingnews.com/showbiz-y-tv/2015/03/curiosidades-de-connection-lost-conexion-perdida-00291641.html


Para ver el capítulo: http://series24.tv/series/164-modern-family/temporada/6/episodio/16
Por: BPO Centro de Comercio El lunes, marzo 09, 2015
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