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miércoles, 4 de diciembre de 2013
EVIDENCIAS DE SUSTENTACIONES DE SERVICIOS FORMATIVOS
EVIDENCIAS Y TESTIMONIOS
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martes, 3 de diciembre de 2013
¿Merchandising o visual merchandising?:transformando su tienda en una herramienta de ventas
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Conferencista: Alex Gallardo
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¡Esta es una economía de servicios! Según estudios recientes, el 70% de la riqueza y el 80% de los empleos de las economías desarrolladas provienen de la industria del servicio.
Vivimos, consumimos y habitamos en una economía centrada, como nunca antes, en las personas. Esta verdadera revolución no solo implica transformaciones tecnológicas radicales, sino más bien la transición de una economía basada en la productividad, a una centrada en las relaciones. Las compañías capaces de navegar en estas nuevas aguas, que transforman radicalmente su estrategia de servicio a partir de las expectativas de sus clientes, no solamente logran seducirlos y ganar su lealtad, sino que al mismo tiempo logran una relación absolutamente aventajada respecto de su competencia en términos de los resultados del negocio.
Para las marcas resulta complicado ponerse en los zapatos del consumidor, pues como empresas, el 80% considera que su servicio es bueno o excelente. Solo el 8% de los usuarios coincide con esta impresión: “60% del posicionamiento de experiencia se realiza en los primeros 4 segundos; de estas impresiones 15% son conscientes y 85% inconscientes. Una mala experiencia puede permanecer en nuestra mente por 25 años”.
Es importante ser eficiente, pero es más importante escuchar
Los estándares de servicio en América Latina tienen una gran área de oportunidad. Para tener una filosofía de servicio es que la marca mantenga el mismo nivel en cada lugar. El que no está preparado para servir, no entiende lo que es la vida: hemos pasado de ser una sociedad a ser una economía solamente. Y creo que el servicio nos recuerda que somos personas, que ganamos al servir a otros: ganamos como seres humanos. Las empresas con una filosofía de servicio sólida son empresas más humanas: socialmente más responsables.
Las empresas que dan un buen servicio saben hacer excepciones, son más flexibles, saben cuándo y cómo hacer excepciones: saben a quién retener y a quien dejar ir en su equipo. En su personalidad son misteriosas y seductoras. En una empresa dedicada al servicio encuentras personas con talento: cuando hablas con ellos sabes que los mueve a trabajar algo más que solo cumplir una jornada de 8, 10 o 12 horas. Hay algo que los motiva. Y en el lado de los clientes, encuentras un vínculo afectivo con estas marcas: de allí la importancia de crear una buena experiencia de servicio. Actualmente vivimos en una economía centrada en los servicios; sin embargo, muchas empresas siguen centrando su valor en los productos. Tenemos que cambiar el enfoque y crear valor desde los servicios.
Identidad y cultura: el servicio es integridad
Existe un profundo significado en el concepto de servicio y un tremendo sentido en el acto de servir. La causa más valiosa, para cualquier compañía, es servir de manera excepcional a sus clientes. Conecta a las personas con el corazón de tu negocio y transforma el servicio no solo en un valor cultural, sino en parte esencial de la identidad corporativa de tu organización, re-energizando y refrescando el sentido y motivo del trabajo diario. Humanizar las organizaciones quiere decir comprender que servir es la naturaleza de toda organización y al mismo tiempo el sentido de su éxito.
¿En qué radica el modelo xerviceology? El modelo se fundamenta en entender bien la economía de servicios. Se basa en tres líneas claves: entender qué es una marca de servicios, establecer una buena estrategia de servicios y, por último, ofrecer una filosofía de ello.
¿Cuáles son los elementos a tomar en cuenta para establecer una estrategia? La estrategia debe responder a una filosofía de servicios gobernante. La experiencia de marca tiene mucho que ver con la experiencia de servicios que se brinda a los clientes.
La propuesta de valor de servicios debe estar bien definida en términos de diseño, medición, desarrollo e implementación.
¿Qué estrategias permiten crear valor dentro de la empresa? No se trata de crear valor para los clientes, sino de crear valor a los clientes, que resulte en valor para la compañía. Todas las variables de tiempo son una estrategia para los servicios, y estos últimos deben estar orientados a la optimización del tiempo de los clientes y de la empresa.
Es una estrategia de afuera hacia adentro, para servir a las expectativas de los clientes. En una filosofía de servicios, el valor de la colaboración es más importante. Las grandes innovaciones son la construcción colectiva de muchos puntos de vista, hasta llegar a una perfección en servicios para los clientes. ¿En qué debe enfocarse una empresa de servicios? Se debe pensar en términos de servicio de manera estratégica, no solamente en temas operativos. En la medida en que haya un mayor sentimiento de positivismo se encontrarán los caminos para la transformación a una economía de servicios.
Mi consejo para que las empresas de servicios creen estrategias de valor es que deben redefinir lo que entienden por servicio como punto de partida, y redefinirse como empresa para servir. Después, reformular la atención al cliente; y como tercer punto, tomar en serio el pertenecer a una economía de servicio en la que la institución está al servicio de las personas, y no solo para enriquecerse.
He desarrollado este innovador modelo: Customer Service Experience 360º [CSX360], focalizado en la transformación organizacional. Creado para guiar, orientar y acompañar a empresas vanguardistas que están profundamente decididas a convertirse en líderes del mercado a través de en una sólida y original estrategia que entregue de forma sistemática y sostenida experiencias de servicio memorables a sus clientes. El modelo sostiene que la experiencia de servicio de los clientes es el resultado del desarrollo y articulación de cuatroimpulsores estratégicos de servicio: Service Philosophy, Service Leadership, Service Design y Service Innovation. Su objetivo principal es ayudar a generar una estrategia de servicio revolucionaria e innovadora, que cree valor y lealtad.
En resumen: La experiencia determina la percepción. La percepción crea el significado. El significado gobierna la actitud. La actitud dirige el comportamiento. Es la experiencia de servicio que brindamos a nuestros clientes lo que le da sentido y significado a nuestro trabajo diario. Así que empieza a pensar en el servicio como un tema esencial, empieza a pensar en el servicio como un factor estratégico, empieza a pensar que el servicio de excelencia es posible. Entonces, conviértete en una marca de servicio notable. ¡Construyendo una cultura de servicio excepcional y creando fuertes vínculos de lealtad con tus clientes!
Una estrategia de servicio vanguardista e innovadora, que cree valor y lealtad en los clientes, no se puede crear en la periferia operativa de una compañía, debe nacer en el corazón mismo de la organización.
Innovación en modelo de negocio
http://www.fenalco.com.co/contenido/4245/Innovaci%C3%B3n%20en%20modelo%20de%20negocio
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| Conferencista: Esteban Mancuso |
La innovación, según el diccionario de la Real Academia Española, es la creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado. A menudo se asocia la innovación con una actividad relacionada con la creatividad, el azar
o la inspiración de un momento. Pero estos elementos, que pueden ser importantes para que se dé el proceso de innovación, son solo algunos de los componentes que intervienen en dicho proceso. En efecto, tener ideas es sencillo, tener buenas ideas ya es más complicado; pero lo que realmente constituye un reto estratégico para las empresas es generar continuamente buenas ideas, que se conviertan en reales oportunidades a partir de la validación de mercado y un modelo de negocio que nos permita instarnos exitosamente en la arena competitiva.
La firma de consultoría en gestión de la innovación Doblin definió hace unos años un conjunto de 10 tipos de innovación,que creo sigue siendo válido para definir en qué ámbitos decidimos estratégicamente innovar.
1. En modelos de negocio
Sirve para entender cómo ganaremos dinero. Cuando Apple crea su propia web iTunes Store para dar soporte al negocio de sus dispositivos, o cuando decide abrir sus tiendas físicas Apple Store, estaba innovando en nuevos modelos de negocio. Lo mismo ocurrió cuando empezaron las tiendas de ropa Zara en España. Eran un nuevo modelo de negocio que hacía asequible un producto de calidad y actual, a una gran cantidad de gente con menor poder adquisitivo.
2. En alianzas estratégicas
Cómo unimos nuestras fuerzas con otras empresas para beneficio mutuo. Es el caso de Renault con Nissan que usaron para crecer y hacer sinergia o el de Nokia con Windows para sobrevivir. Creo que funcionan mejor las alianzas simbióticas, es decir, cuando los socios aportan competencias o activos distintos, que las alianzas en búsqueda de economía de escala.
3. En procesos de soporte al negocio
Cómo innovamos en los procesos y la gestión de personas que dan soporte al negocio. Por ejemplo, la mejora de la conciliación de la vida laboral y familiar mediante innovar en las políticas de RRHH, sería un buen ejemplo a nivel interno, o bien un nuevo sistema de ERP para facturación y cobro, sería un ejemplo a nivel externo.
4. En procesos clave de negocio
Cómo añadimos valor a los procesos clave de negocio. La gestión de la cadena de suministro de las empresas del grupo Inditex (Zara, Bershka, Stradivarius) sería un buen ejemplo. Inditex gestiona en tiempo real los inventarios de las tiendas, les da a los responsables la posibilidad de identificar e informar los cambios en las tendencias de los clientes y responde con un modo ágil a dichos cambios, ajustando productos y stocks.
5. En producto
El ámbito más usual: Cómo innovamos en el diseño de nuestro nuevo producto o servicio clave. Y ahí apostar o por menores costos o por diferenciación. El iPad sería un excelente ejemplo porque además es un compromiso óptimo entre ambos enfoques. Satisfacer las necesidades de los clientes suele ser un buen criterio para innovar en producto, aunque muchas empresas son reticentes por los altos costos que implica y el riesgo que involucra.
6. En el sistema del producto
Cómo innovamos para crear una plataforma o sistema para múltiples productos o servicios. De nuevo Apple con su iTunes Store para lograr mayores ventas sus iPods, iPhones y iPads sería un buen ejemplo, o bien el sistema operativo Android de Google, sin olvidar el Microsoft Office que en su día fue una solución pionera desde su inicio en ofrecer un sistema de soluciones para la mejora de la productividad en el puesto de trabajo ofimático.
7. En servicio
Innovar en cómo darle un mayor valor al servicio que prestamos a nuestros clientes o usuarios de modo que los fidelicemos y sigan siendo nuestros clientes. Un buen ejemplo es el excelente trato en clase turista de Singapore Airlines. De malos ejemplos, seguro que el lector tiene numerosos recuerdos negativos en su mente. La innovación en servicio es uno de los ámbitos de innovación donde existen mayores posibilidades de mejora en un país como el nuestro, donde el sector servicios es cada vez más relevante.
8. En canal de distribución
Cómo innovamos en hacer llegar nuestros productos o servicios al mercado. La expansión imparable del comercio electrónico en múltiples sectores en nuestro país es un buen ejemplo (viajes, libros y revistas, ropa, electrodomésticos, banca, juego, etc.).
9. Marca
Cómo comunicamos nuestra oferta de productos y servicios. Innovar con éxito lanzando una nueva marca puede darnos un liderazgo en el mercado, pero normalmente requiere un buen presupuesto. Red Bull es un excelente ejemplo.
10. Experiencia de usuario
Cómo innovamos en mejorar cómo se sienten nuestros clientes al usar nuestro producto o servicio. La comunidad de millones de usuarios de las motocicletas Harley Davidson refleja el sentimiento de pertenencia a un grupo, que convierte el uso de esa motocicleta en una forma de vida y de expresión. Sin embargo hablar de innovación a veces es muy complicado ya que existen cientos de libros y autores con sus recetas pero es excesivamente complicado para los pequeños y medianos comerciantes y empresarios lograr implementaciones efectivas.
Es por esto que el profesor suizo Alexander Osterwalder ha generado un cambio trascendental en la forma de visualizar la innovación en modelo de negocio (la más importante porque finalmente reúne los componentes de las demás en uno con la finalidad de visualizar como la empresa gana dinero) a partir de su modelo denominado CANVAS (lienzo).
En su libro Business Model Generation nos muestra como a partir de un modelo gráfico de 9 bloques podemos diseñar un modelo de negocios de manera integral, utilizando una metodología eminentemente práctica.
Componente del modelo CANVAS
- Segmentos de Clientes: estos resultan ser los más importantes dentro del modelo, saber y conocer perfectamente nuestros clientes.
- Propuesta de valor: aquí es muy importante descubrir cómo queremos generar valor a nuestros clientes, con propuestas novedosas e innovadoras.
- Canal: ¿cómo entregaremos la propuesta de valor a nuestros clientes? ¿Qué canales de comunicación, mercadeo y distribución utilizaremos?
- Relación con los clientes: ¿qué tipo de relación esperan nuestros clientes y qué relación tenemos ahora?
- Flujo de ingresos: ¿cuál es valor que están dispuestos a pagar nuestros clientes por nuestros productos?
- Recursos claves: ¿qué recursos claves necesito para generar valor en mis productos?
- Actividades claves: ¿qué actividades claves necesito desarrollar para generar valor en mis productos o servicios?
- Alianzas: este bloque es muy importante ya que debemos definir cuáles serán nuestros socios estratégicos en proveedores, clientes y accionistas entre otros.
- Costos: es muy importante saber que estructura de costos a implementar ya que en este punto sabremos qué utilidad podríamos tener de nuestro negocio.
lunes, 2 de diciembre de 2013
jueves, 21 de noviembre de 2013
5 RECOMENDACIONES PARA EXPRIMIR LOS ESTUDIOS DE MERCADO
Los estudios de mercado nos ofrecen una visión limitada de la realidad. Aprenda a descubrir lo que se esconde detrás de los resultados.
Normalmente pensamos que los estudios de mercado son excelente herramienta para tomar importantes decisiones de marketing.
Sin embargo, el CEO de una de las empresas mas exitosas de la actualidad, Steve Jobs, no era partidario de su uso:
- “Puedes preguntarle a los clientes qué es lo que quieren y después intentar dárselo. Para cuando lo tengas construido, ellos querrán algo nuevo.”
- “Es difícil diseñar productos centrándose en el público objetivo. Muchas veces, la gente no sabe lo que quiere hasta que se lo enseñas.”
Piénselo. En la época de los teléfonos analógicos ¿Alguien, en un estudio de mercado, habría dicho que soñaba con un teléfono como el iPhone? ¿Habrían pedido un teléfono sin teclado?
Los estudios nos informan lo que está sucediendo en el mercado, no lo que va a ocurrir, ni lo que debemos hacer.
Tampoco nos dicen todo lo que ocurre, en el mejor de los casos, responden a las preguntas realizadas.
En abril de 1985, luego de una inversión de varios millones de dólares en una investigación, en la que participaron unas 200.000 personas, Coca Cola retira del mercado su exitoso producto y lanza New Coke.
Unos meses después la estrategia ha resultado un fracaso. Deciden ofrecer nuevamente el producto tradicional bajo la marca Classic Coke y retiran del mercado el nuevo producto.
¿Cómo pudieron cometer un error tan grave?
Sólo se le preguntó al público cuál producto tenía mejor sabor. Nadie indagó sobre los motivos para preferir una marca u otra.
Las respuestas ofrecidas por un estudio de mercado deben ser analizadas desde una perspectiva amplia. Se deben estudiar las posibles causas del resultado obtenido y su coherencia con otras fuentes de información.
Mire mas allá de las preguntas, puede haber un conjunto de respuestas relacionadas que sean consecuencia de un mismo hecho (que puede o no haber sido tomado en cuenta en el estudio). Por ejemplo, si un producto obtiene puntuaciones negativas en facilidad de uso y peso (o volumen), debemos preguntarnos ¿Si reducimos el peso (o el volumen) será mas fácil de utilizar o es necesario cambiar también el diseño?
No deben utilizarse para evaluar una decisión que ya a sido tomada. Si sabe lo que va a hacer ¿para qué preguntarle a la gente? Lo mas probable es que deseche los resultados contrarios a su decisión y sobre valore los que le son afines.
En resumen, recuerde que los estudios de mercado son como una linterna: muestran lo que ocurre donde hemos decidido mirar, pero dejan el resto en la oscuridad.
sábado, 16 de noviembre de 2013
STAKEHOLDERS O GRUPOS DE INTERÉS
Francisca Urroz R., ex Guía de RSE - Martes 17 agosto 2010
¿Qué son los stakeholders?
Si una empresa quiebra no sólo perjudicará a sus dueños, también incidirá en la vida de sus trabajadores, las familias de éstos, en sus proveedores, en sus competidores y, lo más probable, es que en la comunidad donde ésta opera.
Y si bien para algunos la quiebra de una compañía puede ser positiva o negativa, diversos actores se verán afectados. ¿La razón? Todos son stakeholders.
Stakeholder significa en español: “participante”, “inversor”, “accionista”. Y es que desde el punto de vista empresarial, este concepto se utiliza para referirse a los grupos de interés para una empresa.
El término Stakeholder lo acuñó R. Edward Freeman y lo definió como todas aquellas personas o entidades que pueden afectar o son afectados por las actividades de una empresa.
En términos simples, los stakeholders pueden ser definidos como todos los actores sociales que, producto de las decisiones y objetivos de una empresa se pueden ver afectados, ya sea de forma positiva o negativa. Así por ejemplo, los dueños de una compañía, sus trabajadores, la comunidad donde ésta opera y sus proveedores, entre otros forman parte de este grupo.
Existen dos tipos de grupos de interés:
Primarios: Los stakeholders primarios son fundamentales para el operar de una organización. Este grupo incluye a quienes tienen alguna relación económica con el negocio, como por ejemplo, los accionistas, los clientes, los proveedores y los trabajadores.
Secundarios: Los stakeholders secundarios son aquellos que no participan directamente en el intercambio con una empresa, pero que sí pueden afectar o verse afectados por las acciones de ésta. En esta categoría están los competidores, los medios de comunicación y las ONG´s, entre otros.
Aliados estratégicos
Bajo el concepto de RSE no sólo los dueños de una empresa son actores claves, también lo son sus trabajadores y la comunidad en general. Conscientes de que las actividades de una empresa impactan económica, ambiental y socialmente es importante que éstas consideren a los stakeholders a la hora de tomar alguna decisión. ¿Pero cuál es el beneficio de escucharlos?
A través del diálogo que una compañía pueda genenar con otros actores ésta se verá potenciada con un aprendizaje y un intercambio de experiencias, con las que podrá generar una relación integral con su entorno y poder desarrollar una estrategia para convertirse en una organización sustentable. Y si bien no siempre las demandas de algunos grupos podrán ser satisfechas, sólo el generar instancias de conversación permitirá que todos los actores se sientan considerados.
Así, estos mecanismos de compromiso contribuirán al desarrollo sustentable de una corporación y la preparará para desarrollar estrategias para con sus grupos de interés y, a la vez, lograr una mejor recepción de éstos ante ciertas acciones. Cuando se sabe qué quieren los consumidores o los trabajadores es mucho más fácil buscar fórmulas que los favorezcan. Pero ojo, que el considerar las necesidades de la comunidad, no debe usarse exclusivamente como una forma para aumentar las ventas, sino que debe ser un valor de la compañía el querer lo mejor para su entorno.
Para descargar el documento:
Postobon pág. 15
Bancolombia Pág. 4
Ecopetrol
martes, 5 de noviembre de 2013
Marca País COlombia
En sus marcas... "La respuesta es Colombia"
Siguiendo una tendencia que se viene imponiendo en todo el mundo, Colombia acaba de renovar su marca país. Atrás quedarán los conceptos "Colombia es pasión" o "el riesgo es que te quedes" que se utilizaron en los últimos siete años. Si bien estas frases buscaron, en su momento, transmitir un mensaje positivo del país en el exterior, para algunos expertos y conocedores del tema, tenían connotaciones negativas que finalmente hicieron perder el efecto deseado.
Clic Aquí para ver el articulo completo.
DINERO: 2013-09-05
CO se proyecta como Marca País
Colombia quiere mostrar al mundo una nueva imagen, de un país moderno y atractivo para la inversión extranjera que empieza a superar sus históricos conflictos armados.
Clic Aquí para ver el articulo completo.
Portafolio Septiembre 15 de 2013
Colombia sobresale en estudio de marcas país
En el ‘ranking’ de los mejores entre los 21 países de la región están, en su orden. Primero, Brasil, seguido de Argentina, Costa Rica, Chile, Perú, México, Uruguay, Panamá; en el noveno lugar Colombia, y décimo, Puerto Rico. (Para ver el estudio completo consulte: http://www.
futurebrand.com/images/uploads/studies/cbi/CBI_Latinoamerica_2013.pdf.
Haz Clic sobre la imagen para ver el archivo:
Para ir a la página oficial Haz Clic sobre la imagen o la dirección de abajo:
Usos educativos de los mapas mentales
Fuente: http://elearningsoft.wordpress.com/2012/09/05/usos-educativos-de-los-mapas-mentales/
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CURSO MAPAS MENTALES: http://cursomapasmentales.igipuzkoa.net/curso/modulo/6/unidad/1
¿Has oído hablar de los mapas mentales pero no sabes en qué te puede beneficiar? ¿Sabías que los mapas mentales son una excelente herramienta de aprendizaje? El siguiente post tiene como objetivo acercarte al mundo de los mapas mentales y sus usos educativos.
Al final del post, también encontrarás dos herramientas interesantes para empezar a utilizar mapas mentales en vuestra aula.
1. ¿Qué son los mapas mentales?
Un mapa mental es un diagrama o un esquema que se usa usado para representar ideas, tareas, u otros conceptos alrededor de una palabra clave o idea central.
2. ¿Para qué se utilizan los mapas mentales?
Los mapas mentales se utilizan en diferentes ámbitos, entre ellos el educativo y el laboral. Aunque también es común su uso en la vida cotidiana.
De entre los usos de los mapas mentales destacaría que sirven principalmente para:
- Generar ideas sobre una idea o temática en particular, y por tanto fomentar la creatividad.
- Realizar resúmenes o síntesis sobre una idea o temática, por lo tanto, ayudan a visualizar, estructurar y clasificar ideas.
Como comentaba, el uso de mapas mentales puede usarse en la vida cotidiana. Gracias a sus virtudes muchos de nosotros los hemos utilizado, por ejemplo en mi caso, en nuestras épocas de universidad para estudiar o repasar temas. Repasemos algunos de sus usos en el ámbito personal, laboral y educativo.
Ámbitos
| ||
|---|---|---|
| Personal | Laboral | Educativo |
| Planificar nuestras tareas | Generar lluvias de ideas | Sintentizar la información de un tema |
| Resolver problemas | Repasar rápidamente nuestros proyectos | Repasar conceptos o temas alrededor de una temática en particular |
| Tomar decisiones | Preparar reuniones | Tomar apuntes de una clase / webinar |
3. ¿Cuándo utilizar los mapas mentales?
Utilíza los mapas mentales para:
- Generar ideas sobre una temática, un proyecto, sobre alguna decisión conjunta que se deba llevar a cabo en grupo, etc.
- Tomar apuntes, ya sea tanto del tutor en un aula, en un aula síncrona o no, en una webinar y, en definitiva, cualquier situación formativa de similares características.
- Relacionar conceptos sobre una temática en particular.
- Sintentizar y estructurar información. Puedes utilizarlo por ejemplo cuando terminas un tema y quites realizar un repaso sobre los conceptos más importantes que habéis tratado durante su estudio.
4. Herramientas para crear mapas mentales
Mind42
Es una herramienta al que se tiene acceso vía web previo registro, por lo tanto, no requiere la instalación de ningún programa. Una vez te has registrado ya puedes comenzar a crear tus mapas mentales.
Me gusta su plataforma de trabajo: claro, sencillo e intuitivo. Nos permite incorporar iconos, colores, aplicar estilo a los textos e incluso links, convirtiendo nuestro mapa mental en un mapa altamente interactivo.
Otro aspecto destacable y que cabe comentar es que permite la edición multiusuario, es decir, diferentes personas a la vez pueden editar a la vez. ¡Ojo con este punto! Si finalmente decidimos utilizar esta herramienta en nuestra aula o aula virtual es importante tener en cuenta este aspecto.
Por supuesto, puedes exportar tu mapa mental en diferentes formatos: en XML, PDF, PNG y JPG.
Tienes más información en su página web: http://mind42.com/
Te dejo una demo de la propia empresa que enseña por dónde empezar con Min42.
Esta herramienta la conocí a través de un usuario de Twitter que la recomendaba. Es una herramienta pensada para trabajar de maneracolaborativa desde el primer minuto. Permite compartir tus mapas mentales con otros usuarios mediante correo electrónico o bien a través de un link.
Permite la edición multiusuario igual que el anterior pero además, si alguien del grupo realiza un cambio, se destaca en pantalla el texto que está siendo modificado. Además, lleva integrado un chat en tiempo real que permite conversar in situ con el resto del grupo.
Es posible utilizarlo inclusive si no tienes internet ya que los cambios que realices se guardan en local.
Sin embargo, lo que a mi me gusta personalmente de esta herramienta es que puedes acceder a ella desde tu móvil. Y es que, es habitual que se te ocurran ideas mientras vas en bus, tomas un café, cuando ves algo en el escaparate de una tienda mientras vas de camino a algún lugar. Mindmapping on the go!
La herramienta puede utilizarse por un módico precio dependiendo del uso que vayamos a darle: 4,99 para el básico, 9,99 € la versión Pro y 14,99 € la versión business. Si no quieres arriesgarte y quieres probar antes, puedes hacerlo durante 30 días. Como ves, los precios son competitivos y asequibles.
No dejes de visitar su página web y profundizar más en esta herramienta: http://www.mindmeister.com/. Os dejo este pequeño tour que la compañía ha dejado para todos los curiosos.
5. Curso sobre mapas mentales
¿Qué? ¿Te animas a utilizar mapas mentales? ¿Te ha picado el gusanillo? Si es que sí, o bien ya las utilizas pero te da la sensación que podrías mejorar su uso, te recomiendo este curso sobre mapas mentales Departamento e Innovación y Sociedad del Conocimiento de la Diputación Foral de Guipuzkoa.
Os lo recomiendo encarecidamente, es un curso muy bien hecho y, sobretodo, ¡pedagógico!
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