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lunes, 3 de diciembre de 2012
Formación por Competencias
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martes, 30 de octubre de 2012
PRIMER ENCUENTRO DE APRENDICES EN ETAPA PRODUCTIVA 2012-2
PRIMER ENCUENTRO DE APRENDICES DE LA TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE MERCADOS EN ETAPA PRODUCTIVA
Día: Viernes 26 de octubre de 2012
Lugar: Sena Complejo Central Torre Norte Piso 2
Hora: 1:30 pm – 6:00 pm
Es muy importante asistir a las reuniones que programe el Centro de Formación para seguimiento a las actividades desarrolladas durante la etapa productiva. La no asistencia a estas reuniones debe justificarse mediante excusa comprobable.
Instructores de Seguimiento Etapa ProductivaAlgunas Fotos:
miércoles, 12 de septiembre de 2012
Cómo planificar un e-mailing
18/01/2010 by Javier Navarro
Hacer una campaña a través de email es algo tentador para empresas que comienzan: se puede hacer con pocos recursos, es directa; parece sencillo, pero para que verdaderamente tenga éxito debemos previamente respordernos a estas 25 preguntas:
1. ¿Cuál es el objetivo de la campaña?
2. ¿Por qué vía e-mail y no otras (prensa, radio,…)?
3. ¿Qué considerará como campaña efectiva o campaña errónea?
4. ¿Tiene la Base de Datos filtrada lo suficiente como para no equivocarse, es fiable, completa y de procedencia segura?
5. ¿Se está ajustando a la Ley de Protección de datos (permite darse de baja, deja claro el reenvío, indica claramente al inicio si incluye publicidad,…?
6. ¿Deja bien clara la procedencia corporativa del e-mail: branding, logos, marca, colores y fuentes corporativas…?
7. ¿Forma parte de una campaña más compleja o es puntual?
8. ¿Qué asunto le va a poner?
9. ¿Qué dirección de envío (“desde” o “from”)?
10. ¿Tiene clara la hora y el día mejor para proceder a enviarlo?
11. ¿Puede personalizar el mensaje, le interesa hacerlo?
12. ¿A quién va dirigido, merece la primera persona o utiliza la cortesía del usted?
13. ¿Cuántos enlaces hay en el e-mail que está enviando, hacia dónde dirigen esos enlaces, ha comprobado que todo funciona correctamente?
14. ¿La lectura es horizontal o vertical (prioriza los contenidos en forma piramidal, tienen la misma importancia los elementos que van a la misma altura – cajas…-?
15. ¿Ha calculado bien el peso final del mail?
16. ¿Existe proporción entre las imágenes y el texto?
17. ¿Ha comprobado su tamaño y resolución (piense en que los usuarios lo van a leer en su buzón de Outlook, de Hotmail, de Yahoo, etcétera, cada uno con su gestor de correo y no todos son iguales)?
18. ¿Qué nivel de actualización tiene su e-mail (considere que muchos usuarios lo van a leer dentro de algunas semanas…cuidado con los mensajes de última hora o breaking news)?
19. ¿Qué nivel de ínter actuación permite al receptor del mismo?
20. ¿Ha insertado publicidad directa, va a hacerlo, tiene pensado cobrarla, cómo hará su seguimiento?
21. ¿Qué sensaciones genera su mensaje: fidelidad, entusiasmo, confianza, seguridad? ¿Existe la posibilidad de causar otra impresión?
22. ¿Se compromete a algo con sus receptores (futuros mensajes, periodicidad determinada… piense en que se obliga a cumplir el compromiso por la imagen de empresa que está generando)?
23. ¿Dispone de claros elementos para hacer un correcto seguimiento estadístico, tales como aperturas, enlaces pulsados, reenvíos, etcétera?
24. ¿Tiene facilidad para gestionar los correos erróneos, los que estén con el buzón lleno, los que quieran responder?
25. ¿Ha calculado el coste final de la acción (considere las horas de diseñador, redactor, programador, planificación, herramientas…)?
2. ¿Por qué vía e-mail y no otras (prensa, radio,…)?
3. ¿Qué considerará como campaña efectiva o campaña errónea?
4. ¿Tiene la Base de Datos filtrada lo suficiente como para no equivocarse, es fiable, completa y de procedencia segura?
5. ¿Se está ajustando a la Ley de Protección de datos (permite darse de baja, deja claro el reenvío, indica claramente al inicio si incluye publicidad,…?
6. ¿Deja bien clara la procedencia corporativa del e-mail: branding, logos, marca, colores y fuentes corporativas…?
7. ¿Forma parte de una campaña más compleja o es puntual?
8. ¿Qué asunto le va a poner?
9. ¿Qué dirección de envío (“desde” o “from”)?
10. ¿Tiene clara la hora y el día mejor para proceder a enviarlo?
11. ¿Puede personalizar el mensaje, le interesa hacerlo?
12. ¿A quién va dirigido, merece la primera persona o utiliza la cortesía del usted?
13. ¿Cuántos enlaces hay en el e-mail que está enviando, hacia dónde dirigen esos enlaces, ha comprobado que todo funciona correctamente?
14. ¿La lectura es horizontal o vertical (prioriza los contenidos en forma piramidal, tienen la misma importancia los elementos que van a la misma altura – cajas…-?
15. ¿Ha calculado bien el peso final del mail?
16. ¿Existe proporción entre las imágenes y el texto?
17. ¿Ha comprobado su tamaño y resolución (piense en que los usuarios lo van a leer en su buzón de Outlook, de Hotmail, de Yahoo, etcétera, cada uno con su gestor de correo y no todos son iguales)?
18. ¿Qué nivel de actualización tiene su e-mail (considere que muchos usuarios lo van a leer dentro de algunas semanas…cuidado con los mensajes de última hora o breaking news)?
19. ¿Qué nivel de ínter actuación permite al receptor del mismo?
20. ¿Ha insertado publicidad directa, va a hacerlo, tiene pensado cobrarla, cómo hará su seguimiento?
21. ¿Qué sensaciones genera su mensaje: fidelidad, entusiasmo, confianza, seguridad? ¿Existe la posibilidad de causar otra impresión?
22. ¿Se compromete a algo con sus receptores (futuros mensajes, periodicidad determinada… piense en que se obliga a cumplir el compromiso por la imagen de empresa que está generando)?
23. ¿Dispone de claros elementos para hacer un correcto seguimiento estadístico, tales como aperturas, enlaces pulsados, reenvíos, etcétera?
24. ¿Tiene facilidad para gestionar los correos erróneos, los que estén con el buzón lleno, los que quieran responder?
25. ¿Ha calculado el coste final de la acción (considere las horas de diseñador, redactor, programador, planificación, herramientas…)?
Fuente > TheSlogan Magazine
http://www.emprendemania.com/2010/01/como-planificar-un-e-mailing.html
martes, 4 de septiembre de 2012
Pesan más las recomendaciones verbales
Fuente: Talk Word of Mouth Gráfico: Álvaro Tuberquia Henao /
EL MUNDO
Redacción Economía 25
de Agosto de 2012
En las conversaciones cotidianas, a veces surge la frase
“ensayé tal producto de tal marca”. Este tipo de comentarios pueden influenciar
una decisión de compra y muchas empresas lo saben, y lo usan como herramienta
de mercadeo.
El 46% de los consumidores considera que el voz a voz (Embajadores
de Marca) es el canal que más influye sobre una decisión de compra, por encima
de la TV (26%) o Internet (25%). Cabe resaltar que el 97% de los encuestados
por Talk recomienda una marca espontáneamente, cuando esta le gusta.
Aunque Internet se ha abierto más espacio en el tema
comercial y de mercadeo en los últimos años, a la hora de consultar lo que la
gente opina sobre un producto en particular, los consumidores todavía le creen
más a lo que se habla personalmente.
Según un estudio de la empresa investigadora de mercados,
Brandstrat, el 9% de sus encuestados comenta sus experiencias de consumo en
Internet, frente al 21% que prefiere hablar con sus familiares y amigos sobre
el tema.
Al respecto, Carlos Correa, vocero de la empresa de mercadeo
voz a voz, Talk Word of Mouth, explicó que esto se debe a un asunto de psicología
y cultura, “muy ligado a la necesidad de comunicarse que tiene el ser humano”.
Recordó además un estudio de la investigadora Nielsen, donde se reveló que “el
90% de las personas cree más en las recomendaciones hechas verbalmente, que las
de los medios tradicionales como la radio o televisión”, explicó.
Así las cosas, el 43% de los encuestados en un sondeo de
Talk, consulta sobre un producto en Internet antes de decidirse a comprarlo,
señaló Correa.
Y, ¿cómo se identifican estas tendencias en las
recomendaciones? Carlos Correa expresó que hay programas donde se entregan
muestras de los productos que las marcas ofrecen para conocer la opinión de los
consumidores, para luego “llenar unas planillas donde hablan a quién le
hablaron del producto”, además de sondear sobre lo que más llamó la atención
del producto.
Las mujeres hablan más
Según los estudios de Talk, las mujeres son las que más
participan en su programa de recomendaciones y son las que más hablan en
persona sobre lo que piensan sobre un producto. Por su parte, Brandstrat
detectó que los hombres son los que más recomiendan vía Internet, en
comparación con las mujeres.
Por otro lado, es de notar que la población más joven no es
la que más recomienda a través de Internet. Según los análisis de Brandstrat,
las personas mayores de 50 años son los que más comentarios sobre sus
experiencias de consumo publicaron online, seguido de los mayores de 40 y luego
los mayores de 18 años.
También se destaca que la población que está más dispuesta a
realizar comentarios en Internet, es la perteneciente al estrato 4, seguida de
los habitantes de estrato 1.
¿Y los comentarios negativos?
En el imaginario colectivo hay una percepción de que los
comentarios negativos serán más abundantes a la hora de hacer una valoración de
marca. Pero tanto Brandstrat como Talk Word of Mouth detectaron que son más las
menciones positivas que las negativas.
Según Talk, el 72% de sus encuestados han hecho, comentarios
negativos verbalmente, al hablar espontáneamente de una marca, frente al 97% de
observaciones positivas.
A su vez, Brandstrat indicó que en Internet, las menciones
positivas fueron del 63%, frente al 37% de las negativas.
lunes, 20 de agosto de 2012
¿Qué colores usan las grandes marcas?
01/07/2011 by Javier Navarro
De todos estos elementos, el color es quizá el criterio que más carisma aporta a la marca. Y es que el color es un factor clave a la hora de influir en el consumidor.
En un buen ejercicio para analizar esto, el diseñador gráfico Charlie B Johnson, ha publicado en Design Taxi esta original infografía, en la que aparecen agrupados por colores los logotipos de 45 grandes marcas.
Hay que destacar que algunos colores son amables, mientras que otros pueden provocar la ira del cliente. Algunos despiertan el apetito del consumidor y otros todo lo contrario.
Quizá esto explica por qué las marcas de algunos sectores emplean casi siempre la misma gama cromática. El rojo y el amarillo son, por ejemplo, los colores predominantes en las marcas de comida rápida y de refrescos. Igualmente, el azul es el color estrella de redes sociales como Twitter y Facebook.
Fuente >Marketingdirecto.com
miércoles, 15 de agosto de 2012
Experiencia de Etapa Práctica - Aprendices sobresalientes
El 15 de agosto, Andres Morales, practicante de la Tecnología en Gestión de Mercados visitó los grupos de aprendices de la jornada nocturna para contarles sus experiencias como estudiante del SENA y practicante en la Corporación Calor de Hogar, ubicada en San Cristobal.
El propósito de la actividad fue reforzar la idea que los aprendices tienen en torno al proyecto formativo, los servicios tecnológicos y a la etapa práctica; en los servicios formativos los aprendices "aprenden haciendo" sobre los temas de mercadeo, dando soluciones reales a problemas reales de las empresas.
En su recorrido por los diferentes ambientes, respondió a varias preguntas que le formularon sus colegas y los invitó a contemplar la posibilidad de continuar con la profesionalización, pues en estos momentos hay algunos convenios con instituciones educación superior que les permitirían acabar la carrera en tres semestres.
lunes, 6 de agosto de 2012
ACTIVIDAD FORMATIVA - Transmisión programa radial La FM
El lunes 6 de agosto de 2012, los aprendices de la tecnología
en Gestión de Mercados del Centro de Comercio, tuvieron la oportunidad de
asistir a la transmisión del radionoticiario de las Noticias RCN Básica, con el
director de la emisora Francisco Santos, en la que estuvieron varios personajes,
entre ellos el Gobernador de Antioquia Sergio Fajardo.
Con este ejercicio académico los aprendices pueden ver de cerca como se hace la radio.
Este evento se realizó en el auditorio del Edificio Coltejer, con una
masiva asistencia.
Agradecemos a David Wells por el contacto; a los
instructores Leonardo, Eucaris, Alexander, Carlos Mario, Bernardo y Germán Darío
por su apoyo y a los aprendices por su participación y buen comportamiento.
Esperamos continuar con estas actividades que complementan
una formación más integral para nuestros tecnólogos.
martes, 24 de julio de 2012
Malos Gráficos
Naomi RobbinsContribuyente
En este post se analizan algunas de las nominaciones al concurso del mal gráfico y explica por qué no se deben utilizar estas formas gráficas
Figura 1. Ejemplo de un gráfico cónica desde Excel.
La Figura 1 muestra un gráfico cónica Excel; los números representados son 2, 4, 6 y 8. Si no me creen, llevan a cabo Excel y traman estos números usted mismo. Observe que los conos no se toquen la pared del fondo de la figura. La profundidad brecha es una opción en Excel que se puede cambiar. La mayoría de los usuarios no saben acerca de esto. La mayoría de los lectores subestiman la altura del cono cuando la profundidad brecha no es cero. La forma de un cono también causa lectores a subestimar sus alturas. Mira el cono de la etiqueta "B" para la figura que es exacta visualmente, debe quedar claro que del dos al cuatro tiene el mismo valor que cero a dos. Pero un gráfico de cono enfatiza cero a dos mucho más que dos a cuatro.
Figura 2. Ejemplo de un gráfico de barras 3D de Excel
Gráficos de barras tridimensionales de Excel son comunes. A menudo, las barras en la parte delantera oscurecen los de atrás, como sucede aquí. La base inclinada, también distorsiona los datos. Como se puede ver, las etiquetas de datos no ayudan. Es difícil decir qué etiqueta va con cada barra. Los clientes me han dicho que no les gustan estas cartas, pero no saben qué más hacer, ya que tienen tres variables.
http://www.forbes.com/sites/naomirobbins/2012/05/30/winner-of-the-bad-graph-contest-announced-2/
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